Đất nước ta trong những năm trở lại đây đ• đạt được những thành tựu đầy khích lệ trên mọi mặt của đời sống x• hội. Cùng với công cuộc đổi mới nền kinh tế đất nước từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước theo định hướng XHCN, đ• đem lại một nền chính trị đất nước ổn định, kinh tế tăng trưởng bền vững đ• thúc đẩy các hợp đồng đầu tư, sản xuất kinh doanh phát triển tạo tiền đề cho người dân có công việc và thu nhập ổn định, đời sống tinh thần và vật chất được nâng lên. Đồng thời với sự phát triển của nền kinh tế, hàng hoá tiêu dùng ngày càng trở nên phong phú, đa dạng hơn với nhiều chủng loại mẫu m• khác nhau đáp ứng tốt hơn cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, với mức thu nhập của người lao động như hôm nay thì phần lớn người tiêu dùng không đủ điều kiện chi trả cho nhu cầu mua sắm các vật dụng cùng 1 lúc, đặc biệt là những vận dụng đắt tiền, sang trọng.

Nắm bắt được thực tế đó các NHTM đ• thực hiện cung cấp các khoản tín dụng tiêu dùng dưới nhiều hình thức khác nhau nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có thể thoả m•n nhu cầu của mình trước khi có khả năng thanh toán. Và sau một thời gian ngắn khi "sản phẩm" - này của các NHTM được tung ra thị trường thì số lượng khách hàng tìm đến với ngân hàng đã tăng lên không ngừng, tạo ra cho ngân hàng một nguồn thu nhập đáng kể. Mặc dù vậy, trong khoản mục tín dụng của ngân hàng thì cho vay tín dụng tiêu dùng vốn chỉ đóng chỉ là một khoản nhỏ trên bảng cân đối cả về doanh số cho vay lẫn dư nợ và chưa phát huy được hết vai trò của nó. Đứng trước vấn đề cấp thiết như vậy, với tư cách là một trung gian tài chính quan trọng bậc nhất trong nền kinh tế, các ngân hàng sẽ phải làm gì để đẩy mạnh hoạt động tín dụng tiêu dùng, trở thành kênh luân chuyển vốn giữa các thành phần kinh tế trong nước và kết nối hiệu quả giữa nguồn vốn huy động của ngân hàng được với nhu cầu bị giới hạn bởi khả năng thanh toán của người tiêu dùng, từ đó tạo ra lợi nhuận cho chính ngân hàng và đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế và của toàn xã hội.

Kết cấu đề tài:

Chương 1 Tín dụng tiêu dùng trong hoạt động của

Chương 2 Thực trạng tín dụng tiêu dùng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Nam Hà Nội

Chương 3 Giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng tín dụng tiêu dùng tại chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển nam Hà Nội