Học viện Ngân hàng                                                                              Khúa luận tốt nghiệp

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, số liệu trong khúa luận là trung thực, phản ánh đúng tình hình hoạt động kinh doanh của đơn vị thực tập- Ngân hàng TMCP Hàng Hải – Chi nhánh Thanh Xuân.

Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2011

                                                                                  Sinh viên thực tập

                                                                                Lê Hải Long

MỤc LỤC

Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2011              1

                                                                                  Sinh viên thực tập              1

LỜI MỞ ĐẦU              7

1.              Tính cấp thiết của đề tài              7

2.              Mục đích nghiên cứu              8

3.              Đối tượng và phạm vi nghiên cứu              9

4.              Phương pháp nghiên cứu              9

5.              Kết cấu khúa luận              9

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CÁC NHTM              10

1.1.              Những vấn đề cơ bản về DNVVN              10

1.1.1.              Khái niệm DNVVN              10

1.1.2.              Đặc điểm của DNVVN              11

1.1.3.              Vai trò của DNVVN trong nền kinh tế thị trường              13

1.2.              Hoạt động tín dụng ngân hàng với DNVVN              16

1.2.1.              Khái niệm tín dụng ngân hàng              16

1.2.1.1.Khái niệm tín dụng ngân hàng              16

1.2.1.2.              Đặc trưng của tín dụng ngân hàng              17

1.2.2.              Vai trò của tín dụng ngân hàng đối với DNVVN              18

1.2.2.1.              TDNH là đòn bẩy kinh tế hỗ trợ sự ra đời và phát triển, nâng cao khả năng cạnh tranh của các DNVVN              18

1.2.2.2.              TDNH góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của các DNVVN              19

1.2.2.3.              TDNH góp phần hình thành cơ cấu vốn tối ưu cho doanh nghiệp              19

1.2.3.              Khả năng tiếp cận nguồn vốn tín dụng ngân hàng của DNVVN ở Việt Nam              20

1.3.              Mở rộng tín dụng ngân hàng đối với DNVVN              20

1.3.1.              Sự cần thiết việc mở rộng tín dụng NH đối với DNVVN              20

1.3.2.              Chỉ tiêu để đánh giá mở rộng tín dụng đối với DNVVN              22

1.3.2.1.              Mở rộng số lượng khách hàng vay là DNVVN              22

1.3.2.2.              Mở rộng doanh số cho vay đối với các DNVVN              24

1.3.2.3.              Mở rộng dư nợ tín dụng đối với DNVVN              25

1.3.2.4.              Kiểm soát chất lượng tín dụng đối với DNVVN              26

1.3.2.5.              Mở rộng phương thức cho vay đối với DNVVN              28

1.3.3.              Các nhân tố ảnh hưởng tới quá trỡnh mở rộng tín dụng đối với DNVVN              28

1.3.3.1.              Các nhân tố khách quan              29

1.3.3.2.              Nhân tố chủ quan              31

1.4.              Kinh nghiệm của một số nước trong việc mở rộng tớn dụng ngân hàng với các DNVVN và bài học cho Việt Nam.              34

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1              36

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VỚI DNVVN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI-              37

CN THANH XUÂN              37

2.1.              Khái quát về Ngân hàng TMCP Hàng Hải - CN Thanh Xuân              37

2.1.1.              Quá trình hình thành và phát triển              37

2.1.2.              Cơ cấu quản lý bộ máy Chi nhánh Thanh Xuân              38

Hiện nay, chi nhánh Thanh Xuân được tổ chức với cơ cấu gọn nhẹ, linh hoạt như sau:              38

Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Thanh Xuân              38

2.1.3.              Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của MSB Thanh Xuân giai đoạn 2008- 2010              40

2.1.3.1.              Kết quả hoạt động kinh doanh của MSB Thanh Xuân giai đoạn 2008- 2010              41

2.1.3.2.              Tình hình huy động vốn              43

2.1.3.3.              Tình hình sử dụng vốn              45

2.2.              Thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNVVN của MSB Thanh Xuân              48

2.2.1.              Một số vấn đề cơ bản về chính sách tín dụng của Ngân hàng TMCP Hàng Hải              48

2.2.2.              DNVVN trên địa bàn Hà Nội              49

2.2.3.              Số lượng khách hàng là DNVVN              50

2.2.4.              Dư nợ cho vay DNVVN              53

2.2.5.              Cơ cấu dư nợ tín dụng đối với DNVVN              55

2.2.6.              Chất lượng tín dụng với DNVVN              59

2.2.7.              Thu nhậptừ hoạt động tín dụng với DNVVN              61

2.3.              Đánh giá hoạt động tín dụng đối với DNVVN tại Chi nhánh Thanh Xuân              62

2.3.1.              Những thành tựu đạt được              62

2.3.2.              Những hạn chế và nguyên nhân              64

2.3.2.1.              Tồn tại              64

2.3.2.2.              Nguyên nhân              65

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2              67

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNVVN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI-              68

CN THANH XUÂN              68

3.1.              Định hướng phát triển hoạt động tín dụng đối với DNVVN tại MSB Thanh Xuân              68

3.1.1.              Định hướng phát triển DNVVN của Nhà nước              68

3.1.2.              Định hướng phát triển tín dụng đối với DNVVN của Chi nhánh Thanh Xuân              71

3.2.              Giải pháp mở rộng tín dụng đối với DNVVN tại Chi nhánh Thanh Xuân              71

3.2.1.              Đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng              72

3.2.2.              Đa dạng húa sản phẩm tín dụng dành cho DNVVN              73

3.2.3.              Cải tiến quy trình và thủ tục cho vay              74

3.2.4.              Xây dựngchiến lược marketing hướng đến DNVVN              76

3.2.5.              Xây dựng mô hình tổ chức chuyên nghiệp, chuyên sâu phục vụ DNVVN              77

3.2.6.              Tổ chức tốt công tác huy động vốn nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng              77

3.3.              Một số kiến nghị nhằm mở rộng hiệu quả hoạt động tín dụng đối với DNVVN              79

3.3.1.              Kiến nghị với Nhà nước              79

3.3.2.              Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước              81

3.3.3.              Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Hàng Hải              82

3.3.4.              Kiến nghị với các DNVVN              83

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3              84

KẾT LUẬN              84

Lê Hải Long                                                                                                   Lớp NHB- K10