MỤC LỤC

MỤC LỤC 2

DANH MỤC BẢNG BIỂU .4

Lời mở đầu .1

Chương I: Một số vấn đề về thương mại điện tử và thanh toán điện tử .3

1.1. Khái niệm, đặc điểm và phân loại thương mại điện tử 3

1.1.1. Khái niệm thương mại điện tử 3

1.1.2. Đặc điểm của hoạt động thương mại điện tử .6

1.1.3. Phân loại thương mại điện tử 7

1.2. Khái niệm, đặc điểm và phân loại thanh toán điện tử . 8

1.2.1. Khái niệm về thanh toán điện tử .8

1.2.2. Đặc điểm của thanh toán điện tử 9

1.2.3. Phân loại các hình thức thanh toán điện tử 9

Chương II: Thực trạng thanh toán điện tử và sử dụng thẻ ATM tại VN tại

Việt Nam .14

2.1 Thực trang phát triển của thanh toán điện tử tại Việt Nam 14

2.1.1 Tiền đề cho việc phát triển thanh toán điện tử tại Việt Nam 14

2.1.2 Các loại hình thanh toán điện tử xuất hiện tại Việt Nam .17

2.1.3 Kết quả mang lại từ việc ứng dụng thanh toán điện tử tại Việt Nam giai

đoạn 2006- 2010 .20

2.2 Thực trang sử dụng thẻ ATM taị Việt Nam . 23

2.2.1.Sự xuất hiện của ATM tại Việt Nam 23

2.2.2 Sự phát triển của thẻ ATM tại Việt Nam .23

2.2.3 Hạn chế còn tồn tại của công cụ thanh toán ATM tại Việt Nam .25

Chương III: Giải pháp cho thanh toán điện tử tại Việt Nam .29

sử dụng mô hình e-ATM .29

3.1 Xây dưng mối liên kết vi mô cho việc sử dụng mô hình thanh toán e-ATM tại Việt

Nam. . 29

3.1.1 Sơ đồ hoạt động của thẻ e-ATM. 29

3.1.2 Cách thức sử dụng thẻ ATM 30

3.1.2.1 Cách thức đăng kí 30

3.1.2.2 Cách thức tính phí khi sử dụng: .34

3.1.2.3 Cách thức phòng chống gian lận 37

3.2 Xây dựnh mối liên kết vĩ mô cho việc sử dụng công cụ thanh toán e- ATM tại Việt

Nam. . 39

3.2.1 Xây dựng mối liên kết liên ngân hàng trong thị trường thẻ ATM. 39

3.2.2 Xây dựng hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng cho hệ thống liên ngân

hàng. .40

3.3 Hiệu quả dự kiến của việc ứng dụng e- ATM trong thanh toán trong nước 41

3.3.1 Hiệu quả vi mô 41

3.3.2 Hiệu quả vĩ mô 45

Kết luận 47

Danh mục tài liệu tham khảo .48

Lời mở đầu

Nền kinh tế Việt Nam hiện nay đang ngày càng hội nhập sâu và rộng

hơn với nên kinh tế thế giới. Điều đó đã kéo theo sự xuất hiện của những loại

hình kinh doanh mới, tiêu biểu nhất có thể kể đến đó là Thương mại điện

tử(TMĐT). Theo như Báo cáo TMĐT Việt Nam năm 2008, TMĐT đã và

đang được các doanh nghiệp ứng dụng rộng rãi và đạt những hiệu quả bước

đầu. Cùng với xu hướng đó, các tổ chức đào tạo chính quy cũng bắt đầu đẩy

mạnh hoạt động giảng dạy về TMĐT. Qua đó ta có thể thấy, TMĐT đang

ngày được nâng cao được vai trò của mình thông qua những đóng góp không

nhỏ của nó cho sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam.

Cùng với sự phát triển của TMĐT đó là sự xuất hiện của những phương

thức thanh toán điện tử hoàn toàn mới so với thói quen thanh toán truyền

thống của người Việt Nam. Các phương thức thanh toán tại Việt Nam hiện

nay chủ yếu chỉ đang thực hiện đáp ứng nhu cầu thanh toán trên một phạm vi

hoặc tính chất nhất định. Trong số đó, loại hình thanh toán bằng ATM đang

được ngày càng phổ biến,khai thác nhiều hơn những tiện ích mà nó mang lại

nhằm đẩy nhanh quá trình thanh toán ví dụ như là khách hàng có thể chuyển

một khoản tiền lớn từ tài khoản này đến tài khoản kia trong một ngân hàng

mà không cần phải vận chuyển tiền mặt và thực hiện thao tác này tại ngân

hàng. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích to lớn mà nó mang lại, phương thức

thanh toán qua ATM vẫn còn rất nhiều hạn chế. Điều này đã thúc đẩy cần

phải cho ra đời một loại thanh toán để khắc phục những nhược điểm của

ATM đó là e-ATM. Nhờ đó, nhà cung cấp dịch vụ có thể giảm được chi phí

phát hành các loại thẻ cũng như là chi phí duy trì các cọc thanh toán ATM

vốn là một trong những nguyên nhân gây ra tranh cãi về việc có nên gia tăng

phí dịch vụ trong khi rút tiền qua cọc ATM hay không. Đồng thời, các khách

hàng cũng vừa có thể tiết kiệm chi phí của mình, vừa tiết kiệm được chi phí

thời gian khi phải đến các quầy giao dịch tại các ngân hàng hay tới các cọc

ATM để thực hiện thanh toán. Không những thế, bằng việc sử dụng loại hình

thẻ e- ATM, việc giao dịch của các loại thẻ khác nhau liên ngân hàng cũng

được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả hơn thông qua trung tâm chuyển

mạch của thẻ ATM là Banknetvn và đồng thời chi phí giao dịch này nhờ đó

cũng được giảm đi. Qua đó, có thể thấy rằng việc nghiên cứu thực trạng của

vấn đề và đưa ra một hình thức thanh toán e- ATM cải tiến và hiệu quả hơn

cho người Việt Nam là hết sức quan trọng và cần thiết đảm bảo cho sự phát

triển bền vững và hiệu quả của TMĐT tại Việt Nam trong những năm sắp tới.

Chính vì những lý do đó, chúng tôi đã lựa chọn đề tài nghiên cứu:

“e-ATM – Giải pháp cho công cụ thanh toán mạnh và phổ biến trong thanh

toán điện tử tại Việt Nam”