Thực tiễn cho thấy,sự phát triển của kinh tế- xã hội phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:con người,ngồn vốn,điều kiện tự nhiên,thể chế chính trị ... nhưng yếu tố man tính chất cơ bản, quan trọng, quyết định vẫn là yếu tố con người. Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của bất kỳ một quốc gia nào, một doanh nghiệp, tổ chức thì hơn bất kỳ một nguồn lực nào, con người luôn chiếm một vị trí quan trọng. Cùng với xu thế toàn cầu hoá, tính cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt, khốc liệt thì yếu tố con người càng trở lên quan trọng, mang tầm chiến lược ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, quốc gia. Nhưng việc quản lý con người nói chung, hay quản lý CBCNV trong các doanh nghiệp nói riêng là một vấn đề hết sứckhó khăn, phức tạp. Để quản lý CBCNV một cách có hiệu quả thì trước tiên nhà quản lý phải có phương pháp tiếp cận khoa học, phải hiểu và nắm bắt được tâm lý của từng đối tượng để từ đó có những phương pháp quan lý phù hợp với từng người,từng hoàn cảnh khác nhau. Sẽ chẳng bao giờ thành công, sẽ không có hiệu quả neeus doanh nhgiệp thiếu đi công tác quản lý con người _ quản lý CBCNV. Bởi vì mục tiêu cơ bản của quản lý CBCNV trong bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng là làm sao để sử dụng con người một cách có hiệu quả nhất nhăm hoàn thành mục tiêu mà doan nghiệp đã đặt. Như vậy công tác quản lý CBCNV là một công việc quan trọng mà mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện

Công ty điện tử Hà Nội (HANEL) là một doanh nghiệp nhà nước được thành lập theo quyết định số 8733/QĐ_TCCQ ngày 17 tháng 12 năm 1984 của Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội, Xí nghiệp Radio thuộc sở thương nghiệp và Xí nghiệp sửa chữa máy thu hình thuộc Đài phát thanh và truyền hình Hà Nội. Là một doanh nghiệp trong nước đi đầu trong lĩnh vực điện tử thuộc khu vực phia Bắc, công ty trên tực tế đã gặt hái được nhiều thành công và đọng góp một phần không nhỏ vào sự phát triển nền kinh tế đất nước

Ngoài những thành công, thuận lợi công ty còn gặp phải một số trắc trở trong vấn đề quản lý CBCNV. Quản lý CBCNV là một vấn đề mang tính chiến lược khoong chỉ riêng đối với công ty HANEL mà còn đối với tất cả mọi doanh nghiệp. Làm thế nào để đội ngũ CBCNV làm việc một cách hiệu quả ,khoa học, đủ trình độ, năng lực, phẩm chất và cả số lượng... để hoàn thành mục tiêu của công ty