Ninh Bình là một tỉnh nằm trong vùng kinh tế Đồng bằng Bắc bộ, có vị trí chiến lược quan trọng, có tiềm năng phong phú để phát triển du lịch như: điều kiện tự nhiên, hệ thống giao thông, điều kiện lịch sử - văn hóa - tâm linh… Ninh Bình là một trong 16 khu du lịch trọng điểm của toàn quốc. Thực tế ngành du lịch của tỉnh Ninh Bình trong những năm qua tuy có nhiều sự thay đổi, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế, chưa tương xứng với tiềm năng, thế mạnh của tỉnh. Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Ninh Bình lần thứ XIX chỉ rõ: "Thúc đẩy phát triển ngành dịch vụ, du lịch và xuất khẩu để khai thác có hiệu quả tiềm năng, thế mạnh của tỉnh. Coi kinh tế du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, xây dựng và hoàn thiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế đầu tư phát triển du lịch… Vì vậy, cần phải huy động mọi nguồn lực, khai thác, sử dụng có hiệu quả tiềm năng và lợi thế của các thành phần kinh tế để phát triển du lịch bền vững trên địa bàn tỉnh Ninh Bình. Đó vừa là mục tiêu lâu dài vừa là yêu cầu cấp bách trong nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Trong đó vấn đề chất lượng nguồn nhân lực được xác định là nhân tố quan trọng, có vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong lĩnh vực phát triển kinh tế du lịch. Tuy nhiên, hiện nay trên địa bàn tỉnh Ninh Bình đã và đang xuất hiện nhiều thành phần kinh tế tham gia hoạt động vào các lĩnh vực du lịch, với nhiều hình thái khác nhau, thông thường các hoạt động này đang diễn ra một cách tự phát, thiếu sự kiểm soát của các cơ quan quản lý, không có sự thống nhất của cơ quan chức năng và người dân, hoạt động không đồng bộ... dẫn đến chất lượng dịch vụ kém, thiếu động lực cho sự phát triển, chưa lưu lại ấn tượng sâu sắc trong lòng du khách khi về với Ninh Bình.

Đây là vấn đề cấp thiết của ngành du lịch nước ta nói chung và tỉnh Ninh Bình nói riêng. Để giải quyết những vẫn đề trên, tác giả lựa chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Ninh Bình” làm đề tài của luận văn thạc sỹ kinh tế.

Đã có những công trình khoa học, các luận văn, luận án nghiên cứu về đề tài du lịch với những cách tiếp cận khác nhau như: Đánh giá tác động của du lịch đến phát triển kinh tế ở Ninh Bình; Phát triển du lịch bền vững ở Ninh Bình; Đẩy mạnh công tác xã hội hóa du lịch; Phát triển các loại hình kinh doanh du lịch nông thôn ở Ninh Bình; Nghiên cứu đặc điểm chi tiêu của du khách tại các điểm du lịch chính ở Ninh Bình; Khai thác tiềm năng phát triển du lịch văn hóa tại Ninh Bình; Du lịch Ninh Bình tầm nhìn 2020 v.v..

Song việc nghiên cứu đề tài nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở ngành du lịch Ninh Bình một cách khoa học, có hệ thống, toàn diện trong điều kiện tỉnh Ninh Bình đang có nhiều cơ hội phát triển thì chưa có tác giả nào nghiên cứu. Do vậy việc lựa chọn đề tài nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng cả về mặt lý luận và thực tiễn đối với sự phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Ninh Bình nói chung và ngành du lịch nói riêng trong thời gian tới.

Về kết cấu của luận văn: Ngoài phần mục lục, danh mục bảng biểu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1. Những vấn đề cơ bản về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch.

Chương 2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Ninh Bình.

Chương 3. Phương hướng và giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Ninh Bình.