Đề án môn học                                                                       GVHD: Th. S Nguyễn Thu Lan

Lời mở đầu.

Việt Nam là một nước đang phát triển,Vì vậy các doanh nghiệp đã không ngừng phấn đấu để đạt được mục tiêu kinh doanh trên thị trường. Họ nhận thấy rằng chỉ có một sản phẩm tốt thôi thì chưa đủ, mà các doanh nghiệp cần phải xây dựng cho thương hiệu của mình thành một thương hiệu được khách hàng ưa chuộng. Để đạt được mục tiêu này, các doanh nghiệp cần phải truyền thông với thị trường để khách hàng biết những tính năng, ứng dụng ưu việt và lợi ích sản phẩm của mình. Ngoài ra, doanh nghiệp còn cần phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng và duy trì củng cố mối quan hệ này.

Thực vậy, các công ty sản xuất ra hàng tiêu dùng thì chiếm doanh thu hàng trăm tỷ đồng trong mỗi năm, trong khi đó sự đóng góp của đồ điện tử gia dụng là không nhiều, đặc biệt là bếp điện từ. Ta thấy rằng, trên thị trường hiện nay, nú được kiểm chứng bởi nhãn hiệu Việt – Hàn. Trong khi đó khách hàng biết đến nhãn hiệu Việt – Hàn là rất ít. Vậy nguyên nhân là do đâu? Và sau khi công ty tiến hành nghiên cứu đã nhận thấy rằng quá trình truyền thông của công ty thực sự chưa tốt, những thông tin chưa thực sự được truyền tải đến khách hàng. Vì vậy, nếu công ty giải quyết được những vấn đề đó thì sẽ đưa thương hiệu Việt – Hàn lên tầm cao mới. Vì những yêu cầu trên, doanh nghiệp cần có một chiến lược truyền thông Marketing, và công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn cũng đã không thể bỏ qua chiến lược này để phát triển thương hiệu của mình.

Có rất nhiều hình thức truyền thông Marketing, Việt – Hàn có thể thông qua một cách trực tiếp: mặt đối mặt, sử dụng đội ngũ bán hàng hoặc thông qua trung tâm dịch vụ điện thoại. Hoặc một cách gián tiếp: sử dụng quảng cáo, hoạt động thúc đẩy thương mại, truyền thông điển tử, hoặc các vật dụng trưng bày tải điểm bán hàng. Vậy yếu tố truyền thông marketing nên dựa trên nguyên tắc nào giúp Việt – Hàn đạt mục tiêu có hiệu quả kinh tế nhất, cụ thể là phương tiện nào mang lại hiệu quả cao nhất trên cùng một khoảng chi phí bỏ ra.

Chính vì vậy truyền thông Marketing có tầm quan trọng lớn, quyết định tới hiệu quả kinh doanh của công ty, cho nên em xin chọn đề tài: “ Thực trạng và giải pháp truyền thông của công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn đối với sản phẩm bếp điện từ”, nhằm phân tích, đánh giá kỹ lưỡng hơn về hoạt động truyền thông của công ty đối với sản phẩm bếp điện từ. Trên cơ sở đó, đề xuất một số quan điểm, giải pháp nhằm giúp khách hàng tiếp cận đến sản phẩm nhiều hơn, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của công ty.

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, nội dung của đề án được trình bày theo bố cục sau:

SV: Phạm Thị Tình                                                                                    Lớp marketing 49A