Các doanh nghiệp cần phải biết sử dụng các kênh phân phối như là công cụ quan trọng giúp họ thành công trên thị trường trong dài hạn. Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt các công cụ giúp họ thành công như: sản phẩm,quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán…chỉ có lợi thế trong ngắn hạn và các doanh nghiệp khác có thể bắt chước một cách dễ dàng. Kênh phân phối trở thành một công cụ quan trọng không chỉ trong phòng marketing mà là đối với toàn công ty. Lựa chọn kênh phân phối phù hợp với đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp đã khó, quản lý nó một cách hiệu quả lại càng khó hơn. Thiết lập hệ thống kênh phân phối như là một hệ thống xã hội trong đó mỗi thành viên kênh phụ thuộc vào những người khác, mỗi thành viên kênh giữ vai trò nhất định trong tổng thể chung. Nó là một hệ thống xuyên suốt không ngừng vận động và gắn kết các thành viên kênh với nhau đồng thời tìm ra những nhu cầu, khó khăn của từng thành viên để từng bước giải quyết giúp đỡ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của từng cá nhân cũng như của cả tập thể kênh phân phối.

Nắm bắt được tầm quan trọng đó: “Quản trị kênh phân phối tại trung tâm Bitis miền Bắc” là đề tài nhằm làm rõ hơn về hệ thống kênh phân phối của trung tâm bitis miền Bắc cũng như việc quản trị kênh hiện tại của TT nhằm đóng góp một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả trong việc lựa chọn, quản trị kênh phân phối và các dòng chảy trong kênh.

Phương pháp nghiên cứu: Thu thập và xử lí, phân tích những dữ liệu của TT

Đối tượng nghiên cứu là hệ thống kênh phân phối và các dòng chảy trong kênh hiện có của trung tâm cũng như cách quản lý hệ thống đó để tìm ra những ưu nhược điểm của cách quản lý đó.

Mục tiêu: Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối tại TTTM Bitis Miền Bắc từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện tốt hơn công tác quản trị hệ thống kênh tại TT.

Kết cấu nội dung gồm ba chương:

Chương I: Lí luận chung về quản trị kênh phân phối của các doanh nghiệp thương mại

Chương II. Thực trạng của công tác quản trị hệ thống kênh phân phối tại trung tâm thương mại Bitis Miền Bắc

Chương III: Một số giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại trung tâm thương mại bitis miền Bắc