Mục lục

LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN LỜÍ MỞ ĐẨU

Chương I - Co’ sở lý luận về chiến lược phát triển .10

1. Khái niệm về quản trị chiến lược 10

1.1 Định nghĩa chiến lược .10

1.2 Quản lý chiến lược 11

1.3 Vai trò chiến lược .13

2. Tiến trình hoạch định chiến lược .16

2.1 Phân tích môi trường kinh doanh 16

.1 2.2 Hoạch định mục tiêu .21

f Thiềt lập mục tiêu .22

Ap S 2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung .22

^ > o) 2.2 Các chiên lược khác trong thực tiên 25

D JT*7 ^Quan điểm của Michael Porter về các chiến lược đặc thù 28

y Chương II - Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty 3M Vietnam .33

2.1 Giới thiệu sơ lược về tập đoàn 3M 34

2.1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH 3M Việt Nam .37

2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 38

Sơ đồ tồ chức công ty 40

2.1.3 Chức năng các phòng ban .40

2.1.4 Bộ phận quản lý 41

2.1.5 Các phòng ban chức năng .41

2.1.5.1 Phòng Hành chính - Nhân sự .41

2.1.5.2 Phòng Kế toán .42

2.1.5.3 Phòng Six Sigma .42

2.1.5.4 Phòng Marketing .42

2.1.5.5 Phòng IT .43

2.1.5.6 Phòng Logistic .43

2. ] .5.7 Các ngành hàng .43

2.1.6 Bộ phận Sản xuất - Nhà máy 43

2.2 Nguồn nhân lực 44

2.2.1 Số lượng lao động .44

2.2.2 Trình độ lao động .45

2.2.3 Tình hình sử dụng Nguồn nhân lire .45

2.3 Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty 3M Việt Nam 46

2.3.1 Sơ đồ quy trình sản xuất - Kinh doanh .46

2.3.2 Dây chuyền gia công đóng gói 46

2.4 Tình hình nguồn nguyên liệu - Sản phầm .47

2.4.1 Tình hình lượng nguyên liệu - Sản phấm 47

2.4.2 Công tác quản lý - Dự báo .47

2.5 Tình hình sản phẩm - thị trường và Marketing 47

2.5.1 Giá cúa sản phấm .48

2.5.2 Đối thủ cạnh tranh 48

2.5.3 Công tác nghiên cứu sản phẩm mới 49

2.5.4 Tình hình tổ chức Marketing 49

2.5.5 Mục tiêu Marketing tại công ty 3M .50

2.5.6 Hoạt-động Marketing hiện tại .50

2.^6,1 Công tác nghiên cứu thị trường 50

2^.6.2 Các hoạt động marketing hỗ trợ .50

2.Phương thức thanh toán .51

ỵ-2.í. 6.4 Phương thức vận tải - Giao hàng .51

2.Ổ.7 Đan-h giá khả năng phát triển thị trường 52

2.^.7.1 Khả năng phát triển thị trường .52

2.4.7.2 Khả năng phát triển sản phẩm 53

2.4.7.3 Khả năng cạnh tranh giá 53

2.4.7.4 Khả năng phát triển kênh phân phối .54

S' 2.4.7.5 Khả năng phát triển hoạt động hỗ trợ bán hàng 54

20 Tình hình tài chính - Hoạt động kinh doanh 54

2.6 Kết luận 56

2.6.1 Cơ Hội 56

2.6.2 Nguy Cơ .57

2.6.3 Điểm mạnh .57

2.6.4 Điểm yếu 57

Chuong III - Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty 3M Việt Nam sau khi Việt Nam gia nhập WTO .58

3.1 Quan điếm phát triến .58

3.2 Mục tiêu phát triển 59

3.3 Xây dụng các giải pháp .59

3.3.1 Giải Pháp 1: Tăng cường mở rộng thị trường 61

3.3.1.1 Nội dung của giải pháp 61

3.3.1.2 Hướng thực hiện 61

3.3.1.3 Hiệu quả giải pháp .61

3.3.2 Giải Pháp 2 : Phát triển sản phẩm .61

3.3.2.1 Nội dung của giải pháp 62

3.3.2.2 Hướng thực hiện 62

3.3.2.3 Hiệu quả giải pháp .62

3.3.3 Giải Pháp 3: Chính sách giá .62

3.3.3.1 Nội dung của giải pháp 63

3.3.3.2 Hướng thực hiện 63

3.3.3.3 Hiệu quả giải pháp .63

3.3.4 Giải Pháp 4 : Phát triển kênh phân phối 64

3.3.4.1 Nội dung của giải pháp 65

3.3.4.2 Hướng thực hiện 65

3.3.4.3 Hiệu quả giải pháp .65

3.3.5 Giải Pháp 5 : Tăng cường hoạt động hỗ trợ bán hàng 65

3.3.5.1 Nội dung của giải pháp

.66

3.3.5.2 Hướng thực hiện .

3.3.5.3 Hiêu quả giải pháp 71

Kết Luận . 72

Phụ lục 73

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, các quốc gia trên thế giới đang lao vào cuộc chạy đua kinh tê với sự phát triến cua khoa học kỹ thuật đã thúc đấy nền kinh tế toàn cầu không ngừng phát triển. Trong cuộc chiến đó, sự thành công của một công ty do nhiều yếu tố tạo nên, các yếu tố đó bao gồm : đội quản lý giỏi, nguồn tài chính dồi dào, thị trường phân phối và tiêu thụ rộng, chất lượng phục vụ khách hàng tốt, sản phẩm chất lượng cao và nhất là được người tiêu dùng ưa chuộng và tín nhiệm.

Trong bối cảnh thực hiện các cam kết gia nhập WTO về mở cửa thị trường bán lẻ của VN từ 1/1/2009 là những cơ hội cho các tập đoàn đa quốc gia hùng mạnh đố bộ vào VN với những ưu thế về tính chuyên nghiệp, tài chính, tính liên kết, chiến lược dài hạn, để cùng cạnh tranh và phát triên thành công.

Chính sự tăng tốc đó cũng như những sự thay đối cua môi trường cạnh tranh khốc liệt nhằm đế có được những yếu tố đó, trước hết đòi hỏi một nhà quản lý phải có những chiến lược cũng như là hoạch định đúng các chiến lược đó nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất, đem lại lợi nhuận cho bản thân doanh nghiệp cũng như mang lại lợi ích cho cộng đồng địa phương và khu vực.

Nắm bắt đu'Ọ’c thời cơ này, Công 3M Việt Nam - Công Ty chi nhánh của Công Ty 3M - là Công Ty 100% vốn đầu tư nước ngoài tại VN đã lên kế hoạch tiến hành đầu tư và hoạch định lại một số chiến lược dài hạn vào Việt Nam nhằm mục tiêu mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm phục vụ cho nhu cầu của thị trường VN.

ã Mục Tiêu của luận văn :

Thông qua việc phân tích tình hình tiêu dùng tại Việt Nam cũng như thực trạng kinh doanh của các ngành hàng tại công ty 3M Việt Nam hiện nay nhằm để xây dựng các chiến lược và các giải pháp thực hiện chiến lược phát triến kinh doanh đến năm 2010 của Công Ty sau khi Việt Nam gia nhập WTO.

ã Phương Pháp nghiên cứu :

Luận văn nghiên cứu thực trạng quá trình hoạt động kinh doanh hiện nay của công ty 3M VN thông qua việc phân tích môi trường kinh doanh (SWOT) của công ty.

Dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong các năm 2005-2006, luận văn đã vận dụng các phương pháp :

- Thống kê báo cáo tài chính

- Phân tích tổng hợp từ các chiến lược kinh doanh, marketing của công ty

- Phân tích dự báo từ những thông tin bên ngoài thông qua các phương tiện truyền thông như báo chí, internet, .

ã Kết cấu luận án : Gồm các chương sau :

Chương 1 : Cơ sỏ' lý luận về chiến lược phát triến.

Chương 2 : Thực Trạng kinh doanh của Công Ty 3M Việt Nam

Chương 3 : Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty 3M Việt Nam sau khi Việt Nam gia nhập WTO