Quản trị Marketing – Lê Sỹ Cảnh                                                                           

CHƯƠNG I

NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT SẢN PHẨM NHỰA CỦA VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG

I - VAI TRề VÀ NHỮNG CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG:

1.1. Các khái niệm và thực chất của quản trị hoạt động marketing:

1.1.1. Các khái niệmvề quản trị:

Thuật ngữ " quản trị" là mét danh từ khó định nghĩa, mỗi một tác giả khi đề cập đến quản trị đều có định nghĩa riêng của mình. Tõ " quản trị" - management được dịch từ tiếng Anh, do đó có nơi, có lúc có người gọi là quản lý, có người gọi là quản trị; tuy nhiên, thuật ngữ quản lý và quản trị hiện vẫn được dùng trong những hoàn cảnh khác nhau để nói lên những nội dung khác nhau, như trong tiếng Anh management và administration.

Theo Koontz và O' Donnell đã định nghĩa: (trong cuốn sách những vấn đề cốt yếu của quản lý)" Có lẽ không có lĩnh vực hoạt động nào của con người quan trọng hơn là công việc quản lý, bởi vì mọi nhà quản trị ở mọi cấp độ và trong mọi cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thể hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định".

Còn Stoner và Robbins lại cho rằng: " Quản trị là một tiến trình bao gồm việc hoạch định tổ chức , quản trị con người và kiểm tra các hoạt động trong mét đơn vị một cách có hệ thống, nhằm hoàn thành mục tiêu của đơn vị đó".

Lý thuyết hành vi (Behaviourism) lại định nghĩa: " Quản trị là hoàn thành công việc thông qua con người".