Tính cấp thiết của việc đưa ra giải pháp xúc tiến thương mại phát triển thương hiệu sản phẩm Kem Bốn Mùa.

Trong bối cảnh nền kinh tế phát triển như hiện nay, hàng hóa dịch vụ ngày càng trở nên phong phú và đa dạng đã làm cho người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhu cầu, cũng như giá cả. Nhận thức được điều đó, các doanh nghiệp đang ngày càng nỗ lực hơn nữa với mong muốn tạo được dựng được một hình ảnh, phong cách, ấn tượng và uy tín trong lòng khách hàng hay nói đúng hơn là xây dựng được thương hiệu đối với người tiêu dùng. Một thương hiệu mạnh là thương hiệu tạo được sự nhận biết làm khách hàng có thể dễ dàng phân biệt được hàng hóa mang thương hiệu của doanh nghiệp với một doanh nghiệp khác, giúp người mua định dạng, định hướng lựa chọn mua trong tiêu dùng. Hơn nữa việc yêu thích một thương hiệu sẽ làm cho khách hàng nhanh chóng nghĩ đến thương hiệu hơn khi có nhu cầu tiêu dùng một sản phẩm. Một số thương hiệu có ảnh hưởng lớn trên thị trường toàn thế giới như Coca- Cola, Microsoft, Sony... các doanh nghiệp tạo dựng được những thương hiệu mạnh này không thực hiện các hoạt động phát triển thương hiệu một cách đại trà mà có chiến lược riêng phù hợp với từng đối tượng thương hiệu sản phẩm.

Để phát triển và duy trì được thương hiệu của mình, các doanh nghiệp sử dụng nhiều phương pháp như định vị thương hiệu, xây dựng logo, slogan và các công cụ xúc tiến thương mại ... Có thể nói xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh và quảng bá thương hiệu.

Nhận thức được tầm quan trọng của xúc tiến thương mại đối với phát triển thương hiệu, nhiều doanh nghiệp hiện nay đã trú trọng tới hoạt động này. Nhưng chưa đạt được hiệu quả cao vì các công cụ chưa được sử dụng đủ tần suất cũng như chưa có phối thức phù hợp giữa các công cụ do thiếu trình độ chuyên môn cũng như ngân sách còn hạn chế.

Sau một thời gian thực tập tại trung tâm thương mại dịch vụ Bốn mùa và có sự quan tâm tới thực trạng thương hiệu sản phẩm Kem bốn Mùa, em nhận thấy một vài năm vừa qua trung tâm đã có những nỗ lực trong các hoạt động tái xây dựng và phát triển thương hiệu Hapro Bốn Mùa và thương hiệu Kem Bốn Mùa. Bằng việc sử dụng một số hoạt động nhằm phát triển thương hiệu Kem Bốn Mùa, trung tâm mong muốn xây dựng hình ảnh và sự yêu thích của khách hàng đối với thương hiệu kem này. Tuy nhiên, do thị trường hiện nay có nhiều biến đổi cả về nhu cầu của người tiêu dùng và sự phong phú của mặt hàng cùng với sự du nhập của nhiều thương hiệu và doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng kem từ nhiều nước khác vào Việt Nam đã thu hút lượng lớn khách hàng cũng như tạo sự yêu thích cho người tiêu dùng nên nỗ lực của Hapro Bốn Mùa chưa đạt được hiểu quả như mong muốn.