Việt Nam có điều kiện địa lý tự nhiên và tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú, hấp dẫn về vẻ đẹp sinh thái tự nhiên, nền văn hoá đa dạng và truyền thống lịch sử lâu đời. Phong phú về di sản văn hoá, các làng nghề và các lễ hội truyền thống gắn với các nhóm dân tộc của cả nước.

Việt Nam và Campuchia là hai nước láng giềng anh em, có nền văn hóa gần gũi và kinh tế phụ thuộc.

Cũng như Việt Nam, sau khi gia nhập WTO, Campuchia đang phục hồi nền kinh tế, mức sống người dân cũng đang dần đi lên. Du lịch Việt Nam trước giờ vẫn là một điểm đến lý tưởng cho các du khách Campuchia với những chuyến đi tốn mức chi phí không cao, địa lý lại gần, giáp với Campuchia, nền văn hóa gần gụi, nên lượng khách Campuchia tới Việt Nam hàng năm là khá cao.

Tuy nhiên, Việt Nam trong mắt du khách Campuchia chỉ là một điểm đến giá rẻ với mức chi tiêu thấp.

Các du khách Campuchia có khả năng chi trả cao thì lại không chọn Việt Nam mà chủ yếu là Thái Lan hay Malaysia là điểm đến cho các chuyến nghỉ dưỡng dài ngày của mình.

Định hướng của du lịch Việt Nam sắp tới là khai thác thị trường khách có khả năng chi trả cao. Mặt khác, các công ty lữ hành muốn thu được lợi nhuận cao trong ngành du lịch đầy tiềm năng này thì phải chuyển mạnh sang hướng khai thác thị trường khách nghỉ dưỡng, mức chi trả cao và sẵn sàng sử dụng các dịch vụ bổ sung như Spa, resort.

Bên cạnh sự định hướng phát triển và chính sách marketing điểm đến của Tổng cục du lịch thì chính bản thân các doanh nghiệp lữ hành cần vận dụng sức mình, vừa tạo ra những sản phẩm mới, thu hút, vừa phải tạo ấn tượng, hình ảnh của mình trong mắt những thượng đế ngày càng khó tính của mình.

Và việc thay đổi hình ảnh trong mắt du khách Campuchia, từ một điểm đến rẻ tiền, chủ yếu mang tính chất tham quan và điểm đến lịch sử trở thành một điểm nghĩ dưỡng lý tưởng cho các kỳ nghỉ dài ngày hơn là một khó khăn mà các công ty lữ hành Việt Nam cùng Tổng cục du lịch Việt Nam phải cố gắng với một thị trường nhiều lợi thế đối với mình là đất nước Campuchia.

Vì vậy, với một sinh viên Campuchia du học tại Việt Nam trong ngành nghề Du lịch, em đã lựa chọn đề tài: “Chiến lược Marketing nhằm thu hút khách du lịch Campuchia của các công ty lữ hành Việt Nam” là một chủ đề nhằm nghiên cứu sâu hơn về việc khai thác khách du lịch Campuchia tới Việt Nam trong giai đoạn sắp tới với những chuyển biến khá lớn của Lữ hành Việt Nam.

Chuyên đề tốt nghiệp gồm 3 phần lớn:

Phần 1: Nêu lên một số lý luận, cơ sở lý thuyết về Marketing du lịch và về khách du lịch Campuchia nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu

Phần 2: Thực trạng khai thác khách du lịch Campuchia của các công ty lữ hành Việt Nam.

Phần 3: Giải pháp Marketing nhằm khai thác thị trường khách du lịch Campuchia của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam trong thời gian tới.