[FONT=Times New Roman]Mục lục

[FONT=Times New Roman]Nhận xét của giảng viên

[FONT=Times New Roman]Phần mở đầu .

[FONT=Times New Roman]Chương I: Trình bày tình huống

Chương II: Đề ra giải pháp giải quyết tình huống .

[FONT=Times New Roman]2.1 Câu 1 : Kỹ năng tuyển dụng nhân sự

[FONT=Times New Roman]2.2 Câu 2 : Kỹ năng thuyết phục của nhà lãnh đạo

[FONT=Times New Roman]2.3 Câu 3 : Giải quyết mâu thuẫn

[FONT=Times New Roman]2.4 Câu 4 : Kỹ năng lãnh đạo .

[FONT=Times New Roman]2.5 Câu 5 : Ra quyết định .

[FONT=Times New Roman]Chương III: Kết luận

[FONT=Times New Roman]Phụ lục .

[FONT=Times New Roman]Danh sách nhóm 4 .

[FONT=Times New Roman]Bảng phân công công việc

[FONT=Times New Roman]Bảng tiến độ công việc .

[FONT=Times New Roman]Biên bản cuộc họp lần thứ I .

[FONT=Times New Roman]Biên bản cuộc họp lần thứ II

[FONT=Times New Roman]Biên bản cuộc họp lần thứ III

[FONT=Times New Roman]Phần mở đầu

[FONT=Times New Roman]1. Tính cấp thiết của đề tài:

[FONT=Times New Roman]Các nhà lãnh đạo kinh doanh giỏi không tự nhiên sinh ra. Nếu có ước mơ và khát vọng, bất cứ ai có khả năng và nỗ lực hết mình đều có cơ hội trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Thực tế đã chứng minh rằng, phần lớn những ông chủ doanh nghiệp thành công nhất hiện nay đều gây dựng năng lực lãnh đạo của mình thông qua sự phấn đấu nỗ lực không ngừng của bản thân cũng như việc trau dồi kiến thức và kinh nghiệm lãnh đạo.

[FONT=Times New Roman]Nghệ thuật lãnh đạo trong các doanh nghiệp ở Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế thế giới là một đề tài bổ ích, thiết thực dành cho các nhà quản lý, các giám đốc công ty, các trưởng bộ phận, phòng ban và bất kỳ ai đang khao khát một ngày nào đó mình sẽ đứng trong hàng ngũ của những người lãnh đạo doanh nghiệp.

[FONT=Times New Roman]Để có những minh họa sinh động cho môn học, trong tiểu luận này nhóm sẽ tập trung nghiên cứu về giải quyết tình huống thực tế bằng những lý thuyết về nghệ thuật lãnh đạo đã được học tại lớp và những kiến thức thu thập thêm bên ngoài. Hy vọng những thông tin mà nhóm trình bày trong tiểu luận sẽ giúp các bạn có thêm những hiểu biết thực tiễn, một cái nhìn chiều sâu và cụ thể về môn học.Và chúng em rất hy vọng được thầy và các bạn góp ý cho tiểu luận thêm hoàn chỉnh.

[FONT=Times New Roman]2. Mục tiêu của đề tài:

[FONT=Times New Roman]Lãnh đạo là khả năng thuyết phục người khác tìm ra các mục tiêu xác định một cách nhiệt tình. Nhân tố con người đã liên kết một nhóm người lại với nhau và kích thích họ vươn tới mục tiêu. Các hoạt động quản trị như lập kế hoạch, tổ chức và ra quyết định như các con kén ngủ im cho đến khi nhà lãnh đạo gây ra một lực kích thích vào mọi người và hướng dẫn họ vươn tới mục tiêu. Chính vì vậy lãnh đạo là một nghệ thuật, nó đòi hỏi người lãnh đạo phải toàn diện về mọi mặt. Điều này khẳng định tầm quan trọng của môn học. Trong tiểu luận, nhóm trình bày những vấn đề đã được nghiên cứu và thảo luận kĩ lưỡng hay nói cách khác đó chính là kết quả của việc kết hợp lý thuyết và thực tiễn qua đó nhìn nhận được vấn đề và tìm ra những giải pháp thật cụ thể.

[FONT=Times New Roman]Trang bị cho bản thân các kỹ năng lãnh đạo và động viên hiệu quả. Đồng thời ứng dụng những lý thuyết về kỹ năng lãnh đạo và động viên trong điều kiện Việt nam nói chung và các công ty Việt nam nói riêng., dù thật sự không tránh khỏi những sơ sót và yếu kém. Nhóm mong thông qua những vấn đề này để có thể học thêm được sáng tạo trong nghệ thuật lãnh đạo.

[FONT=Times New Roman]3. Bố cục đề tài:

[FONT=Times New Roman]Tiểu luận được bố cục gồm 3 phần:

[FONT=Times New Roman]- Cơ sở lý luận

[FONT=Times New Roman]- Trình bày và giải quyết tình huống

[FONT=Times New Roman]- Kết luận

[FONT=Times New Roman]4. Phạm vi nghiên cứu:

[FONT=Times New Roman]Dựa trên những kiến thức và thực tiễn để giải quyết tình huống

[FONT=Times New Roman]5. Phương pháp nghiên cứu:

[FONT=Times New Roman]- Phương pháp quan sát, thống kê

[FONT=Times New Roman]- Phương pháp logic học.

[FONT=Times New Roman]- Phương pháp so sánh, phân tích.

[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG I: TRÌNH BÀY TÌNH HUỐNG

[FONT=Times New Roman]Công ty du lịch Thành phố Hồ Chí Minh có 1 chi nhánh tại Đà Lạt. Giám đốc tại chi nhánh này đã đến tuổi về hưu. Tổng giám đốc công ty muốn bổ nhiệm giám đốc mới phù hợp vị trí. Tiêu chuẩn bổ nhiệm giám đốc mới là:

[FONT=Times New Roman]§ Hoàn thành tốt mục tiêu công ty đề ra: phát triển thị trường hiện tại, tìm kiếm thị trường mới và khách hàng tiềm năng.

[FONT=Times New Roman]§ Có nhiều sáng kiến phát triển chi nhánh.

[FONT=Times New Roman]§ Am hiểu thị trường

[FONT=Times New Roman]§ Có khả năng quản lý, lãnh đạo nhân viên.

[FONT=Times New Roman]§ Có chuyên môn tốt.

[FONT=Times New Roman][FONT="]Huấn luyện nhân viên để thực hiện nhiệm