Khoảng 5 năm trở lại đây, nền kinh tế Việt Nam đó cú những bước phát triển vượt bậc và hết sức vững chắc, tốc độ tăng trưởng luôn đạt trên 7,5%; ước đạt 8,5% năm 2006. Có được những thành công trên là nhờ những đường lối chính sách kinh tế hợp lý, đúng đắn của Đảng và Nhà nước, ngoài ra không thể không kể đến vai trũ cực kỳ quan trọng của cỏc doanh nghiệp kinh tế nhà nước luôn giữ vị trí đầu tàu, giúp chính phủ trong việc điều tiết vĩ mụ nền kinh tế. Là đơn vị kinh tế trực thuộc Tổng cục Du lịch, trong hơn 10 năm qua, Cụng ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội luôn luôn hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ của mỡnh thể hiện hết sức ấn tượng qua kết quả kinh doanh cựng với rất nhiều danh hiệu, khen thưởng của Trung Ương, đặc biệt phải kể đến là 6 năm liền Công ty được Tổng cục Du lịch xếp trong Top 10 cụng ty lữ hành tốt nhất Việt Nam. Bí quyết thành công của Công ty là nhờ vào những chỉ đạo chiến lược của ban lónh đạo và tinh thần làm việc tập thể, sáng tạo của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong toàn công ty cựng với ý thức phấn đấu không biết mệt mỏi vỡ lợi ớch chung. Chớnh vỡ vậy mà Cụng ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội luụn tiờn phong trong việc nghiờn cứu và triển khai ứng dụng những thành tựu khoa học cụng nghệ vào kinh doanh có hiệu quả cao. Điển hỡnh là việc xây dựng và đưa vào sử dụng website http://www.vn-tourism.com hỗ trợ rất thành cụng cho mục tiêu khuếch trương, quảng bá thương hiệu của Công ty với khách hàng và đối tác trên khắp thế giới. Bên cạnh đó, website này cũng bước đầu trở thành một kênh mới tham gia hết sức tớch cực và cú hiệu quả vào hoạt động bán tour trực tiếp tới khách du lịch. Đây là phương thức kinh doanh phổ biến tại các nước có nền kinh tế phát triển như Mỹ, Anh, Pháp,… nhưng tại Việt Nam lại gặp không ít khó khăn khi nghiờn cứu triển khai. Chớnh vỡ vậy, bài chuyờn đề của em tập trung tỡm hiểu, phõn tớch những điểm mạnh, điểm yếu và từ thực tế môi trường kinh doanh của Việt Nam đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động bán hàng qua mạng.

Kết cấu đề tài:

Chương I: Lý thuyết chung về hoạt động bán hàng qua mạng

Chương II: Thực trạng hoạt động bán hàng qua mạng của Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội

Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng qua mạng của Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội