LỜI MỞ ĐẦU

                Trong những năm gần đây,xu hướng toàn cầu húa diễn ra mạnh mẽ, thúc đẩy kinh tế Việt Nam hội nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới. Đặc biệt từ khi Việt Nam ra nhập WTO năm 2006, toàn cầu húa kinh tế và nhất thể húa kinh tế khu vực đã làm gia tăng sự liên kết trực tiếp giữa các doanh nghiệp nhưng đồng thời cũng buộc các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau ngày càng gay gắt. Thị trường rộng mở - 86 triệu dân cùng với nhu cầu tiêu dùng ngày một tăng cao thực sự là cơ hội kinh doanh hấp dẫn với nhà đầu tư nước ngoài, đặc biệt là các tập đoàn đa quốc gia. Và Unilever là ví dụ điển hình cho doanh nghiệp nước ngoài đầu tư hiệu quả  tại Việt Nam. Trong hơn 15 năm có mặt trên thị trường, Unilever đã nhận được nhiều giải thưởng của Chính phủ, Nhà nước và cơ quan liên quan công nhận những nỗ lực trong việc hỗ trợ cộng đồng và đóng góp vào sự phát triển của Việt Nam.Các nhãn hàng của Unilever đã trở nên quá quen thuộc trong tâm trí người tiờu dùng. Sản phẩm bột giặt mang thương hiệu OMO nay là sự lựa chọn hàng đầu của hầu hờt các gia đình Việt. Có được thành công như vậy là do tập đoàn đã đánh giá rất chính xác tầm quan trọng của chiến lược định vị thương hiệu, đặc biệt vai trò của hoạt động quan hệ công chỳng(PR). Nằm trong chuỗi các hoạt động tuyên truyền cho thương hiệu OMO, hoạt động PR với thông điệp “Hóy để trẻ tự do vui chơi- ngại gì vết bẩn”đã và đang đạt được hiệu quả truyền thông rất lớn.Vì vậy, nghiờn cứu sâu hơn về tập đoàn Unilever nói chung, thương hiệu OMO nói riờng thực sự là cơ hội tốt để em học hỏi kinh nghiệm kinh doanh của một tập đoàn đa quốc gia mang tầm quốc tế. Bên cạnh đó, em nhận thấy một doanh nghiệp muốn phát triển trong nền kinh tế thị trường thì không thể không đầu tư vào hoạt động truyền thông, đặc biệt PR. Thấy được sự cấp bách đó, em quyết định chọn đề tài :  

“Hoạt động quan hệ công chúng với thông điệp: “ Hãy để trẻ tự do vui chơi – ngại gì vết bẩn” cho thương hiệu OMO trên thị trường Việt Nam  _ Thực trạng và giải pháp”.

               Mục tiêu nghiên cứu của em trước tiên là khảo sát tình hình cụng ty,thực trạng các hoạt động truyền thông nói chung, hoạt động PR nói riêng. Từ đó tìm ra ưu điểm và hạn chế để đề xuất một vài giải pháp.

                Phạm vi nghiên cứu giới hạn ở công ty Unilever Việt Nam và hoạt động quan hệ công chúng cho thương hiệu OMO trên thị trường Việt Nam từ năm 2007-nay.

                Bố cục đề tài nghiên cứu gồm 3 phần chính :

Phần I : Tổng quan về tập đoàn Unilever - thương hiệu OMO và thị trường bột giặt tại Việt   Nam