Khoảng 5 năm trở lại đây, nền kinh tế Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc và hết sức vững chắc, tốc độ tăng trưởng luôn đạt trên 7,5%; ước đạt 8,5% năm 2006. Có được những thành công trên là nhờ những đường lối chính sách kinh tế hợp lý, đúng đắn của Đảng và Nhà nước, ngoài ra không thể không kể đến vai trò cực kỳ quan trọng của các doanh nghiệp kinh tế nhà nước luôn giữ vị trí đầu tàu, giúp chính phủ trong việc điều tiết vĩ mô nền kinh tế. Là đơn vị kinh tế trực thuộc Tổng cục Du lịch, trong hơn 10 năm qua, Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội luôn luôn hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ của mình thể hiện hết sức ấn tượng qua kết quả kinh doanh cùng với rất nhiều danh hiệu, khen thưởng của Trung Ương, đặc biệt phải kể đến là 6 năm liền Công ty được Tổng cục Du lịch xếp trong Top 10 công ty lữ hành tốt nhất Việt Nam. Bí quyết thành công của Công ty là nhờ vào những chỉ đạo chiến lược của ban lãnh đạo và tinh thần làm việc tập thể, sáng tạo của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong toàn công ty cùng với ý thức phấn đấu không biết mệt mỏi vì lợi ích chung. Chính vì vậy mà Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội luôn tiên phong trong việc nghiên cứu và triển khai ứng dụng những thành tựu khoa học công nghệ vào kinh doanh có hiệu quả cao. Điển hình là việc xây dựng và đưa vào sử dụng website http://www.vn-tourism.com hỗ trợ rất thành công cho mục tiêu khuếch trương, quảng bá thương hiệu của Công ty với khách hàng và đối tác trên khắp thế giới. Bên cạnh đó, website này cũng bước đầu trở thành một kênh mới tham gia hết sức tích cực và có hiệu quả vào hoạt động bán tour trực tiếp tới khách du lịch. Đây là phương thức kinh doanh phổ biến tại các nước có nền kinh tế phát triển như Mỹ, Anh, Pháp,… nhưng tại Việt Nam lại gặp không ít khó khăn khi nghiên cứu triển khai. Chính vì vậy, bài chuyên đề của em tập trung tìm hiểu, phân tích những điểm mạnh, điểm yếu và từ thực tế môi trường kinh doanh của Việt Nam đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động bán hàng qua mạng.

Bài chuyên đề được chia làm 3 chương:

- Chương I: Lý thuyết chung về hoạt động bán hàng qua mạng

- Chương II: Thực trạng hoạt động bán hàng qua mạng của Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội

- Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng qua mạng của Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội