CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIấN CỨU GIẢI PHÁP XÚC TIẾN CÁC CHƯƠNG TRốNH DU LỊCH NỘI ĐỊA CỦA DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ DU LỊCH

1.1. Tính cấp thiết của nghiên cứu đề tài

              Ngày 01 tháng 01 năm 2008, Việt Nam đã chính thức là thành viên thứ 150 của Tổ chức thương mại thế giới (WTO). Tham gia vào sân chơi thương mại toàn cầu này Việt Nam sẽ có thể có được nhiều cơ hội thuận lợi, bên cạnh đó không tránh khỏi thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, cũng như các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch nói riêng. Vì khi ra nhập WTO, Việt Nam có thêm cơ hội phát triển kinh tế, mở rộng thị trường, tăng thu nhập cho người lao động, … Đó là một cơ hội kinh doanh rất lớn cho các doanh nghiệp du lịch. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp kinh doanh lữ hành tại Việt Nam hiện nay đang cố gắng gắn lợi ích của sản phẩm du lịch với nhu cầu mong muốn của khách hàng mục tiêu thông qua chính sách xúc tiến phù hợp. Công ty TNHH Thương Mại Việt 365 là một doanh nghiệp đầu ngành đã đạt được khá nhiều thành tựu trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành nội địa. Tuy nhiên, trong việc thực hiện chính sách xúc tiến của mình công ty vẫn còn những khó khăn, hạn chế nhất định. Nhận thức được vấn đề trên thông qua thời gian thực tập tại doanh nghiệp, chúng tôi lựa chọn đề tài “ Giải pháp xúc tiến các chương trình du lịch nội địa củaCông ty TNHH Thương Mại Việt 365”, nhằm giải quyết những vấn đề đang đặt ra đối với Công ty trong quá trình xúc tiến các chương trình du lịch nội địa, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến và kết quả kinh doanh của công ty.

1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu

Xúc tiến hỗn hợp là một chính sách quan trọng trong các chính sách marketing của doanh nghiệp. Xúc tiến hỗn hợp với hàm ý là sử dụng phối hợp các công cụ khác nhau để đạt hiệu quả tốt nhất trong quá trình truyền tin đến khách hàng, kích thích quá trình mua sản phẩm của họ. Vì vậy, vấn đề nghiên cứu trong chuyên đề này là hoạt động xúc tiến các chương trình du lịch nội địa của Công ty TNHH Thương Mại Việt 365.

1.3. Mục tiêu nghiên cứu

              Mục tiêu nghiên cứu của chuyên đề là xây dựng hệ thống giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường xúc tiến các chương trình du lịch nội địa tại Công ty TNHH Thương Mại Việt 365. Đây là những giải pháp góp phần thúc đẩy thị trường nội địa của công ty và ngành du lịch, phối hợp với mục tiêu phát triển du lịch trong giai đoạn hậu suy thoái và hội nhập WTO của nước ta. Từ mục tiêu nghiên cứu có thểđặt ra các nhiệm vụ chủ yếu củađề tài nghiên cứu là: