Hiện nay phát triển kinh tế là một vấn đề mang tính chất toàn cầu mà mọi quốc gia đang đặt lên mục tiêu hàng đầu, đi đôi với nó là xu hướng quốc tế hóa các hoạt động kinh tế. Điều này khiến các quốc gia phải hòa nhập vào chính sách cộng đồng nói chung. Trước tình hình đó và để thực hiện mục tiêu dân giàu nước mạnh, xã hội công bằng văn minh, Đảng ta chủ trương chuyển đổi nền kinh tế từ cơ chế kế hoạch hóa tập trung sang cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước. Đó là tiền đề khách quan kích thích các tiềm năng trong nền kinh tế, đẩy hàng hóa phát triển từng bước tham gia vào phân công lao động quốc tế cũng như tạo dựng tiền đề cho hoạt động tài chính tiền tệ, đặc biệt là hoạt động ngân hàng.

Đóng góp không nhỏ vào thành tựu to lớn ấy của đất nước phải kể đến vai trò quan trọng của nghành ngân hàng Việt Nam.Thật vậy, với vai trò là “huyết quản” của nền kinh tế để cho “dòng máu” tài chính tiền tệ lưu thông một cách thông suốt, với tinh thần đổi mới và sáng tạo trong suốt hơn 1 thập kỷ qua, nghành ngân hàng đã thực hiện tốt chính sách tiền tệ của Đảng và Nhà nước, đẩy lùi lạm phát, ổn định giá trị của đồng tiền, góp phần quan trọng vào việc ổn định kinh tế vĩ mô. Trong sự phát triển không ngừng của nghành ngân hàng Việt Nam thì có thể nói thành tựu nổi bật nhất chính là sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống các ngân hàng thương mại. Các ngân hàng thương mại (NHTM) với vai trò là trung gian tài chính quan trọng của nền kinh tế đã đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu về vốn và thanh toán cho mọi họat động kinh tế trên phạm vi cả nước cũng như trên toàn cầu.

Thẻ thanh tóan là một sản phẩm dịch vụ ngân hàng độc đáo và hiện đại ra đời dựa trên cơ sở khoa học kỹ thuật.Với những tiện ích mà nó đem lại cho khách hàng cũng như cho hệ thống các NHTM và toàn xã hội thẻ thanh toán đã nhanh chóng tạo ra một cuộc cách mạng trong thanh tóan của hệ thống ngân hàng và được xem là phương tiện thanh toán hàng đầu thay thế cho tiền mặt trong giao dịch và tiêu dùng của nền kinh tế.

Tuy nhiên thẻ thanh tóan vẫn còn khá nhiều mới mẻ với thị trường Việt Nam và các ngân hàng gặp phải không ít những khó khăn trong việc tổ chức thanh toán và thực hiện quản lý .Việc nâng cao hiệu quả của phương thức thanh toán này đang là một vấn đề mà các ngân hàng thương mại và nhiều người quan tâm .