MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I 3

TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 3

I. VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 3

1. Quan niệm về tiêu thụ sản phẩm 3

2. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm 4

3. Những nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 7

II. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM 10

1. Nghiên cứu thị trường 10

2. Lựa chọn sản phẩm thích ứng và tiến hành tổ chức sản xuất 12

3. Tổ chức hoàn chỉnh sản phẩm và chuẩn bị tiêu thụ 14

4. Định giá và thông báo giá 14

5. Tổ chức hệ thống phân phối và các kênh tiêu thụ, mạng lưới bán hàng 16

6. Xúc tiến bán hàng 18

7. Tổ chức các hoạt động dịch vụ trong tiêu thụ sản phẩm 19

8. Đánh giá kết quả tiêu thụ sản phẩm 21

III. HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP 24

1. Khái niệm về hiệu quả tiêu thụ sản phẩm 24

2. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả tiêu thụ sản phẩm 25

3. Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm 26

CHƯƠNG II 28

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN 28

I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY 28

1. Qúa trình hình thành, phát triển và chức năng nhiệm vụ của Công ty 28

2. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 36

II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN HIỆN NAY 45

1. Phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty 45

2. Công tác định giá tiêu thụ sản phẩm của Công ty 48

3. Phân tích các hình thức tiêu thụ sản phẩm 51

4. Phân tích phương thức thanh toán 52

5. Phân tích các dịch vụ tiêu thụ 52

6. Phân tích các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm tại Công ty thiết bị đo điện 53

7. Phân tích về đối thủ cạnh tranh hiện nay của Công ty 55

III. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TBĐĐ TRONG NHỮNG NĂM QUA 55

1. Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng của Công ty thiết bị đo điện 55

2. Đánh giá tình hình tiêu thụ theo khách hàng 58

3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm 60

IV. NHỮNG ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM CÔNG TÁC TTSP Ở CÔNG TY 63

1. Ưu điểm 63

2. Nhược điểm 63

CHƯƠNG III 65

MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU TTSP Ở CÔNG TY THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN 65

I. MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY THỜI GIAN TỚI 65

1. Mục tiêu sản xuất kinh doanh 65

2. Những chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty năm 2000 66

II. NHỮNG THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN 67

1. Xu hướng phát triển thị trường của Công ty trong thời gian tới 67

2. Những thuận lợi, khó khăn 69

III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN 75

1. Tiếp tục đầu tư, đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm 75

2. Tăng cường công tác marketing để mở rộng thị trường trong nước, xâm nhập thị trường nước ngoài 76

3. Tiếp cận và áp dụng sáng tạo các kỹ thuật tiêu thụ mới trên thế giới 80

4. Tăng cường đầu tư cho đào tạo khoa học kỹ thuật, kỹ năng quản lý 81

5. Xây dựng và hoàn thiện hệ thống cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm của Công ty 82

6. Tăng cường các dịch vụ 84

7. Liên doanh liên kết xuất khẩu 87

8. Tổ chức hợp lý bộ máy tiêu thụ, mạng lưới bán hàng, kênh phân phối 87

IV. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC VÀ BỘ CÔNG NGHIỆP NHẰM TẠO ĐIỀU KIỆN ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 88

1. Kiến nghị vói Nhà nước 88

2. Kiến nghị với bộ công nghiệp 89

KẾT LUẬN 90

TÀI LIỆU THAM KHẢO 91

MỤC LỤC 94