Mục lục

Lời mở đầu…………………………………………………………………………..

Chương1:   NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ỨNG DỤNG MARKETING VÀO HOẠT ĐỘNG BÁN SÁCH VÀ VĂN PHềNG PHẨM Ở CÁC NHÀ SÁCH

1.1  Sách, văn phòng phẩm và sự cần thiết phải ứng dụng marketing vào hoạt động bán sách và văn phòng phẩm

1.1.1        Sách và văn phòng phẩm

1.1.2        Đặc điểm của hoạt động bán sách, văn phòng phẩm, và sự cần thiết phải ứng dụng Marketing vào hoạt động bán sách và văn phòng phẩm

1.2  Nội dung ứng dụng Marketing vào hoạt động bán sách và văn phòng phẩm ở các Nhà sách

1.2.1        Nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng

1.2.2        Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing mix phù hợp

1.2.3        Tổ chức thực hiện chiến lược và kế hoạch Marketing mix

1.2.4        Kiểm tra, đánh giá thực hiện chiến lược, kế hoạch Marketing

1.3  Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán sách và văn phòng phẩm ở các Nhà sách

Chương 2:  THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING VÀO HOẠT ĐỘNG BÁN SÁCH VÀ VĂN PHềNG PHẨM Ở NHÀ SÁCH  TIỀN PHONG

2. 1 Giới thiệu khái quát về Nhà sáchTiền Phong

2. 1. 1 Lịch sử hình thành và phát triển của Nhà sáchTiền Phong

2. 1. 2 Cơ cấu tổ chức và Chức năng, nhiệm vụ của Nhà sáchTiền Phong

2. 1. 3 Đặc điểm thị trường kinh doanh của Nhà sáchTiền Phong

2. 2 Thực trạng ứng dụng Marketing vào hoạt động bán sách và văn phòng phẩm ở Nhà sáchTiền Phòng

2. 2. 1 Tổ chức bộ máy