MỤC LỤC

I. LỜI MỞ ĐẦU 1

II.NỘI DUNG CHÍNH 4

1.Các cam kết dịch vụ du lịch lữ hành, khách sạn của Việt Nam khi gia nhập WTO 4

1.1.Giới thiệu bảng cam kết dịch vụ của việt nam khi gia nhập WTO và giới biểu cam kết ngành dịch vụ du lịch , lữ hành , khách sạn khi Việt Nam gia nhập WTO 4

1.2 Những tác động chung của WTO tới nền kinh tế nói chung và nghành du lịch nói riêng . 8

2. Cơ hội và thách thức khi hội nhập WTO đối với các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam 12

2.1 Cơ hội đối với ngành du lịch Việt Nam 12

2.2 Thách thức đối với các doanh nghiệp du lịch khách sạn 17

2.3Một vài kinh nghiệm phát triển du lịch của các quốc gia chung quanh đã gia nhập WTO 21

3.Chiến lược của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam 24

3.1Hệ thống chính sách chiến lợc của nhà nớc và các cơ quan quản lý nhà nớc về du lịch 24

3.3Chiến lược của các doanh nghiệp kinh doanh inbound và lưu trú tại Việt Nam 27

3.4. Chiến lược của các doanh nghiệp lữ hành nước ngoài tại Việt Nam 28

III.MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ SUẤT 29

1.Đào tạo nguồn nhân lực cho hội nhập 29

2.Cần nâng cao chất lượng phục vụ ,cơ sở hạ tầng vật chất phục vụ trong ngành du lịch (nh nhà hàng ,khách sạn ,hệ thống các công ty lữ hành…) 30

3. Một số yếu tố doanh nghiệp cần có để hội nhập. 31

4.Đầu tư mạnh cho xúc tiến du lịch 31

5.Chớnh sỏch du lịch phải mang tầm quốc gia 32

IV.KẾT LUẬN 33

TÀI LIỆU THAM KHẢO 34