LỜI NÓI ĐẦU

Cùng với sự tiến bộ không ngừng của khoa học kỹ thuật, các mặt đời sống kinh tế -văn hoá - xã hội. Du lịch đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống văn hoá tinh thần của mỗi con người. Bởi lẽ sự phát triển không ngừng đó cùng với việc lao động theo phong cách công nghiệp đã tạo nên sự căng thẳng, mệt mỏi cho mỗi con người mặc dù nó đem lại thu nhập cao cho bản thân họ. Từ đó nhu cầu du lịch đã trở thành tất yếu.

Ở nước ta ngành du lịch đã ra đời cách đây 40 năm song chỉ thực sự phát triển trong vài năm gần đây. Điều này gắn liền với sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế và chính sách mở cửa giao lưu với các nước trong khu vựuc và thế giới của chính phủ đảng và Nhà nước ta. Hơn nữa cùng với sự điều tiết vĩ mô của Nhà nước, ngành du lịch Việt Nam đang bước sang một giai đoạn mới giai đoạn thực sự phát triển và đã khẳng định được chỗ đứng và vai trò của mình trong nền kinh tế quốc dân.

Những dấu hiệu đầu tiên cho thấy hoạt động kinh doanh du lịch đã xuất hiện từ thời cổ đại. Sự phát triển của nền kinh tế thế giới đã tác động đến sự phát triển của du lịch và xu hướng phát triển đầu tiên là quốc tế hoá du lịch đã ra đời. Ngày nay du lịch đã trở thành một hiện tượng kinh tế xã hội phổ biến. Một ngành kinh tế mang tính tổng hợp cao đã đang và sẽ mang lại những nguồn lợi nhuận khổng lồ.

Cũng như các ngành kinh doanh khác đối với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch mà cụ thể là doanh nghiệp kinh doanh lữ hành thì chính sách xúc tiến kinh doanh thực sự là yếu tố quan trọng đối với sự tồn tại về lâu về dài của doanh nghiệp. Bên cạnh đó mặt trái của nền kinh tế thị trường đó là sự cạnh tranh khốc liệt bất chấp mọi thủ đoạn đã làm cho thị trường bị xáo trộn chính vì lẽ đó để tồn tại và có chỗ đứng trên thị trường thì bất kỳ một doanh nghiệp lữ hành nào cũng cần phải có những giải pháp xúc tiến kinh doanh để nhằm có được hiệu quả cao trong kinh doanh lữ hành.

Nắm bắt được điều quan trọng, mấu chốt này thì chi nhánh công ty dịch vụ du lịch đường sắt Sài gòn - đã quyết tâm sử dụng các giải pháp xúc tiến kinh doanh nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh cao.

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên trong khuôn khổ của một chuyên đề tốt nghiệp em đã chọn đề tài: “Một số giải pháp xúc tiến kinh doanh lữ hành tại chi nhánh công ty dịch vụ DLĐSSG” Với mục đích đưa ra một số vấn đề nhất định, có tính chất căn bản nhất trong việc nhận thức và thực hiện chính sách xúc tiến tại chi nhánh công ty.

Trong đề tài này, em có sử dụng một số phương pháp như là phương pháp phân tích , nhận xét đánh giá, trên cơ sở lý luận và thực tiễn để so sánh chọn lọc đưa ra những giải pháp có hiệu quả. Song do điều kiện hiện tại còn đang là sinh viên cùng với vốn sống và hiểu biết chưa sâu rộng hơn nữa cùng với thời gian thực tập không lâu nên chắc chắn không tránh khỏi những hạn chế. Chính vì vậy qua đây , em cũng mong có được sự chỉ dẫn góp ý của thầy cô và các bạn.

Em cũng xin trân thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Đảng đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành chuyên đề này.