MỤC LỤC

[URL="/#_Toc10803002"]LỜI MỞ ĐẦU 4

[URL="/#_Toc10803003"]CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM MÔ TÔ, XE MÁY 6

[URL="/#_Toc10803004"]1.1 Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm xe cơ giới 6

[URL="/#_Toc10803005"]1.1.1 Khái niệm, đặc điểm xe cơ giới 6

[URL="/#_Toc10803006"]1.1.2 Tai nạn giao thông đường bộ và tác dụng của bảo hiểm xe cơ giới 7

[URL="/#_Toc10803007"]1.1.3 Phân loại bảo hiểm mô tô/xe máy. 9

[URL="/#_Toc10803008"]1.2 Nội dung cơ bản của bảo hiểm mô tô/xe máy. 9

[URL="/#_Toc10803009"]1.2.1 Đối tượng và phạm vi bảo hiểm 9

[URL="/#_Toc10803010"]1.2.2 Giá trị bảo hiểm, số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm 12

[URL="/#_Toc10803011"]1.2.3 Công tác giám định và bồi thường tổn thất 15

[URL="/#_Toc10803012"]1.2.4 Công tác đề phòng, hạn chế tổn thất 25

[URL="/#_Toc10803013"]1.3 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ 26

[URL="/#_Toc10803014"]1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh. 26

[URL="/#_Toc10803015"]1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm 27

[URL="/#_Toc10803016"]CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI BẢO HIỂM MÔ TÔ, XE MÁY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA 31

[URL="/#_Toc10803017"]2.1 Giới thiệu về Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA 31

[URL="/#_Toc10803018"]2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. 31

[URL="/#_Toc10803019"]2.1.2 Tổng quan về hoạt động kinh doanh. 33

[URL="/#_Toc10803020"]2.1.3 Phương hướng và chiến lược phát triển. 37

[URL="/#_Toc10803021"]2.2 Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/xe máy tại Công ty AAA 38

[URL="/#_Toc10803022"]2.2.1 Giới thiệu các nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/xe máy tại AAA 38

[URL="/#_Toc10803023"]2.2.2 Kết quả khai thác Bảo hiểm mô tô/xe máy tại Công ty AAA 45

[URL="/#_Toc10803024"]2.2.3 Tình hình giám định và bồi thường. 51

[URL="/#_Toc10803025"]2.2.4 Tình hình đề phòng và hạn chế tổn thất 56

[URL="/#_Toc10803026"]2.2.5 Kết quả và hiệu quả kinh doanh. 58

[URL="/#_Toc10803027"]CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM MÔ TÔ/XE MÁY TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM AAA 64

[URL="/#_Toc10803028"]3.1 Phương hướng. 64

[URL="/#_Toc10803029"]3.2 Đề xuất với công ty AAA 64

[URL="/#_Toc10803030"]3.2.1 Trong khâu khai thác. 64

[URL="/#_Toc10803031"]3.2.2 Trong công tác giám định và bồi thường. 68

[URL="/#_Toc10803032"]3.2.3 Trong khâu đề phòng và hạn chế tổn thất 73

[URL="/#_Toc10803033"]3.2.4 Phòng chống trục lợi bảo hiểm 74

[URL="/#_Toc10803034"]3.3 Kiến nghị với Nhà nước. 76

[URL="/#_Toc10803035"]KẾT LUẬN 79

[URL="/#_Toc10803036"]TÀI LIỆU THAM KHẢO 80

[FONT="]

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

[URL="/#_Toc10802599"]Sơ đồ 1.1: Tiến trình giám định. 16

[URL="/#_Toc10802601"]Sơ đồ 1.2: Tiến trình bồi thường tổn thất 22

[URL="/#_Toc10802602"]Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh bảo hiểm qua các năm 2005, 2006. 36

[URL="/#_Toc10802603"]Bảng 2.2: Mức trách nhiệm và biểu phí tự nguyện Bảo hiểm TNDS chủ mô tô/xe máy tại Cty AAA 41

[URL="/#_Toc10802604"]Bảng 2.3: Mức trách nhiệm và biểu phí Bảo hiểm tai nạn lái xe và người ngồi trên mô tô/xe máy tại Cty AAA 42

[URL="/#_Toc10802605"]Bảng 2.4: STBH trong Bảo hiểm tổn thất toàn bộ/mất cắp mô tô,xe máy tại Cty AAA 44

[URL="/#_Toc10802606"]Bảng 2.5: Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm mô tô, xe máy tại Cty AAA (2005-2007) 46

[URL="/#_Toc10802607"]Bảng 2.6: Cơ cấu doanh thu phí bảo hiểm mô tô/xe máy tại AAA (2005-2007) 48

[URL="/#_Toc10802608"]Bảng 2.7: Cơ cấu theo doanh thu từng sản phẩm trong nghiệp vụ BH mô tô/xe máy tại Cty AAA (2005-2007) 50

[URL="/#_Toc10802609"]Bảng 2.8: Tình hình bồi thường Bảo hiểm mô tô/xe máy tại Cty AAA 54

[URL="/#_Toc10802610"](2005 - 2007) 54

[URL="/#_Toc10802611"]Bảng 2.9: Kết quả và hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/xe máy tại Cty AAA (2005 – 2007) 59

[URL="/#_Toc10802612"]Bảng 2.10: Cơ cấu số lượng mô tô/xe máy tham gia bảo hiểm tại Cty AAA (2005 – 2007) 62

[URL="/#_Toc10802613"]Biểu đồ 2.11: Thị phần thị trường bảo hiểm mô tô/xe máy 2008. 63

[FONT="]

LỜI MỞ ĐẦU

Cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế, thị trường bảo hiểm Việt Nam đã có những bước phát triển rất khả quan. Là nghiệp vụ mũi nhọn của nhiều doanh nghiệp bảo hiểm, bảo hiểm xe cơ giới nói chung, bảo hiểm mô tô/xe máy nói riêng đã và đang có những đóng góp đáng kể vào mức tăng chung toàn thị trường.

Có thể nói thị trường bảo hiểm mô tô/xe máy hiện nay ở Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng với xấp xỉ 20 triệu xe lưu hành (theo số liệu của Cục Đăng kiểm Việt Nam, 2007) và mỗi năm số lượng đăng ký mới tăng lên khoảng 2 triệu xe (theo số liệu của Hiệp hội xe đạp – xe máy Việt Nam, 2007). Môi trường pháp lý lại có nhiều thay đổi hết sức thuận lợi cho nghiệp vụ khi Bộ Tài chính ban hành Quyết định số 23/2007/QĐ-BTC ngày 09/04/2007 thay thế cho Quyết định số 23/2003/QĐ-BTC và Thủ tướng Chính phủ ký Nghị quyết số 32/2007/NQ-CP ngày 29/06/2007, quy định bắt buộc đội mũ bảo hiểm đối với người ngồi trên mô tô/xe máy. Đây là một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ phát triển nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/ xe máy.

Nắm bắt được những cơ hội đó, ngay từ những ngày đầu tham gia thị trường bảo hiểm phi nhân thọ, Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA đã hết sức chú trọng phát triển nghiệp vụ bảo hiểm này. Thành lập được hơn 3 năm, là một doanh nghiệp bảo hiểm trẻ được đánh giá là nhiều tiềm năng, với phương châm hoạt động: "Nhanh – Đúng - Đủ", AAA đã gặt hái được nhiều thành công trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ nói chung, bảo hiểm mô tô/ xe máy nói riêng.

Xuất phát từ thực tế đó, tôi đã chọn đề tài: "Thực trạng kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm mô tô, xe máy tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA và một số kiến nghị" để nghiên cứu trong luận văn tốt nghiệp của mình, với mong muốn đóng góp một phần nhỏ vào việc phát triển nghiệp vụ này của công ty