MỤC LỤC

[URL="/#_Toc158657815"]DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

[URL="/#_Toc158657816"]LỜI MỞ ĐẦU 1

[URL="/#_Toc158657817"]CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM MÔ TÔ, XE MÁY 3

[URL="/#_Toc158657818"]1.1 Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm xe cơ giới 3

[URL="/#_Toc158657819"]1.1.1 Khái niệm, đặc điểm xe cơ giới 3

[URL="/#_Toc158657820"]1.1.2 Tai nạn giao thông đường bộ và tác dụng của bảo hiểm xe cơ giới 4

[URL="/#_Toc158657821"]1.1.3 Phân loại bảo hiểm xe cơ giới 6

[URL="/#_Toc158657822"]1.2 Nội dung cơ bản của bảo hiểm mô tô/ xe máy. 6

[URL="/#_Toc158657823"]1.2.1 Đối tượng và phạm vi bảo hiểm 6

[URL="/#_Toc158657824"]1.2.2 Giá trị bảo hiểm, số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm 9

[URL="/#_Toc158657825"]1.2.3 Công tác giám định và bồi thường tổn thất 12

[URL="/#_Toc158657826"]1.2.4 Công tác đề phòng, hạn chế tổn thất 22

[URL="/#_Toc158657827"]1.3 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ 23

[URL="/#_Toc158657828"]1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh. 23

[URL="/#_Toc158657829"]1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm 24

[URL="/#_Toc158657830"]CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI BẢO HIỂM MÔ TÔ, XE MÁY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA 28

[URL="/#_Toc158657831"]2.1. Giới thiệu về Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA 28

[URL="/#_Toc158657832"]2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. 28

[URL="/#_Toc158657833"]2.1.2 Tổng quan về hoạt động kinh doanh. 30

[URL="/#_Toc158657834"]2.1.3 Phương hướng và chiến lược phát triển. 34

[URL="/#_Toc158657835"]2.2 Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/xe máy tại Công ty AAA 35

[URL="/#_Toc158657836"]2.2.1 Giới thiệu các nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/xe máy tại AAA 35

[URL="/#_Toc158657837"]2.2.2 Kết quả khai thác Bảo hiểm mô tô/xe máy tại Công ty AAA 42

[URL="/#_Toc158657838"]2.2.3 Tình hình giám định và bồi thường. 48

[URL="/#_Toc158657839"]2.2.4 Tình hình đề phòng và hạn chế tổn thất 51

[URL="/#_Toc158657840"]2.2.5 Kết quả và hiệu quả kinh doanh. 54

[URL="/#_Toc158657841"]CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM MÔ TÔ/ XE MÁY TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM AAA 58

[URL="/#_Toc158657842"]3.1 Phương hướng. 58

[URL="/#_Toc158657843"]3.2 Đề xuất với công ty AAA 59

[URL="/#_Toc158657844"]3.2.1 Trong khâu khai thác. 59

[URL="/#_Toc158657845"]3.2.2 Trong công tác giám định và bồi thường. 62

[URL="/#_Toc158657846"]3.2.3 Trong khâu đề phòng và hạn chế tổn thất 67

[URL="/#_Toc158657847"]3.2.4 Phòng chống trục lợi bảo hiểm 68

[URL="/#_Toc158657848"]3.3 Kiến nghị với Nhà nước. 70

[URL="/#_Toc158657849"]KẾT LUẬN 73

[URL="/#_Toc158657850"]TÀI LIỆU THAM KHẢO 74

[FONT="]

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

[URL="/#_Toc158657855"]Sơ đồ 1.1: Tiến trình giám định. 13

[URL="/#_Toc158657856"]Sơ đồ 1.2: Tiến trình bồi thường tổn thất 19

[URL="/#_Toc158657857"]Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh bảo hiểm qua các năm 2005, 2006. 33

[URL="/#_Toc158657858"]Bảng 2.2: Mức trách nhiệm và biểu phí tự nguyện Bảo hiểm TNDS chủ mô tô/ xe máy tại Cty AAA 38

[URL="/#_Toc158657859"]Bảng 2.3: Mức trách nhiệm và biểu phí Bảo hiểm tai nạn lái xe và người ngồi trên mô tô/xe máy tại Cty AAA 39

[URL="/#_Toc158657860"]Bảng 2.4: STBH trong Bảo hiểm tổn thất toàn bộ/ mất cắp mô tô,xe máy tại Cty AAA 41

[URL="/#_Toc158657861"]Bảng 2.5: Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm mô tô, xe máy tại Cty AAA 43

[URL="/#_Toc158657862"]Bảng 2.6: Cơ cấu doanh thu phí bảo hiểm mô tô, xe máy tại AAA 45

[URL="/#_Toc158657863"]Bảng 2.7: Cơ cấu theo doanh thu từng sản phẩm trong nghiệp vụ BH mô tô/xe máy tại Cty AAA 47

[URL="/#_Toc158657864"]Bảng 2.8: Tình hình bồi thường Bảo hiểm mô tô/xe máy tại Cty AAA (2005 - 2007) 50

[URL="/#_Toc158657865"]Bảng 2.9: Kết quả và hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/xe máy tại Cty AAA (2005 – 2007) 55

[FONT="]

LỜI MỞ ĐẦU

Cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế, thị trường bảo hiểm Việt Nam đã có những bước phát triển rất khả quan. Là nghiệp vụ mũi nhọn của nhiều doanh nghiệp bảo hiểm, bảo hiểm xe cơ giới nói chung, bảo hiểm mô tô/xe máy nói riêng đã và đang có những đóng góp đáng kể vào mức tăng chung toàn thị trường.

Quan tâm đến tiềm năng thị trường bảo hiểm xe cơ giới Việt Nam hiện nay, ai cũng nghĩ đến tiềm năng của nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/ xe máy với số lượng 14 triệu xe (2007) và mỗi năm số lượng đăng ký mới lại tăng lên trên dưới 2 triệu xe. Môi trường pháp lý lại có nhiều thay đổi hết sức thuận lợi cho nghiệp vụ khi. Bộ Tài chính ban hành Quyết định số 23/2007/QĐ-BTC ngày 9/4/2007 về Quy tắc, điều khoản, biểu phí bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe thay thế cho Quyết định số 23/2003/QĐ – BTC và quy định bắt buộc đội mũ bảo hiểm đối với người ngồi trên mô tô/xe máy trên mọi tuyến đường tại Nghị quyết số 32/2007/NQ-CP về Một số giải pháp cấp bách nhằm kiềm chế TNGT và ùn tắc giao thông được Thủ tướng chính phủ ký ngày 29/06/2007. Đây là một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ để phát triển nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/ xe máy.

Hơn thế nữa, bảo hiểm mô tô/ xe máy nói riêng và bảo hiểm hiểm xe cơ giới nói chung đã trở nên khá phổ biến và đem lại nhiều lợi ích cho người dân trong việc bảo vệ sự an toàn của bản thân.

Nắm bắt được những thuận lợi đó, ngay từ những ngày đầu tham gia thị trường bảo hiểm phi nhận thọ, Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA đã hết sức chú trọng vào nghiệp vụ bảo hiểm này. Thành lập được hơn 3 năm, là một doanh nghiệp bảo hiểm trẻ được đánh giá là nhiều tiềm năng, với phương châm "Nhanh – Đúng - Đủ", AAA đã gặt hái được nhiều thành công trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ nói chung, bảo hiểm mô tô/ xe máy nói riêng.

Xuất phát từ thực tế đó, em đã chọn đề tài: "Thực trạng và một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm mô tô, xe máy tại Công ty Bảo hiểm AAA". Với mong muốn đem lại một cái nhìn tổng thể về tình triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm mô tô, xe máy tại AAA và đồng thời đóng góp một phần nhỏ vào những giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ này của công ty.

Nội dung của đề tài xin được tiếp cận theo 3 phần:

Phần I : Khái quát về bảo hiểm mô tô, xe máy.

Phần II : Tình hình triển khai bảo hiểm mô tô, xe máy tại Công ty bảo hiểm AAA.

Phần III : Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm mô tô, xe máy tại Công ty Bảo hiểm AAA.

Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của cô giáo: TS. Phạm Thị Định, đồng cảm ơn các anh chị ở phòng Kinh doanh số 5, Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA – Chi nhánh Hà Nội đã giúp đỡ em hoàn thành Chuyên đề tốt nghiệp.

Trong quá trình tìm hiểu không thể tránh được những thiếu sót, rất mong thầy cô và các bạn đóng góp ý kiến để bài viết được hoàn thiện hơn.

Xin chân thành cảm ơn