MỤC LỤC

Trang

A. Lời mở đầu

B. Nội dung

Chương I : Tổng quan chung về bảo hiểm và bảo hiểm du lịch

I. Lý luận chung về bảo hiểm

1. Khái niệm về bảo hiểm

2. Phân loại bảo hiểm

3. Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm

II. Bảo hiểm du lịch

1. Sự cần thiết phải tiến hành nghiệp vụ bảo hiểm du lịch

2. Vai trò của bảo hiểm du lịch

2.1 Đối với người tham gia bảo hiểm và xã hội

2.2 Đối với các công ty bảo hiểm

2.3 Mối quan hệ với ngành du lịch

3. Nội dung cơ bản của bảo hiểm du lịch

3.1 Bảo hiểm cho khách du lịch trong nước

3.2 Bảo hiểm cho người nước ngoài du lịch tại Việt Nam

3.3 Bảo hiểm cho người Việt Nam đi du lịch nước ngoài

III. Các điều kiện để đẩy mạnh nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO

1. Thị trường du lịch Việt Nam và nhu cầu của khách du lịch

2. Khả năng của các công ty bảo hiểm

Chương II: Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO

I. Sơ lược chung về PJICO

1. Lịch sử ra đời

2. Tình hình hoạt đông kinh doanh của PJICO

2.1 Các nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm

2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh

II. Vài nét về thị trường bảo hiểm du lịch Việt Nam

III. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO

1. Khâu khai thác

1.1 Quy trình khai thác

1.2 Kết quả khai thác

1.2.1 Kết quả khai thác toàn công ty

1.2.2 Kết quả khai thác trên địa bàn Hà Nội

2. Khâu giám định và bồi thường

2.1 Giám định

2.2 Bồi thường

2.2.1 Quyền lợi của người được bảo hiểm

2.2.2 Thủ tục yêu cầu bồi thường

2.2.3 Tình hình bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO

3. Khâu đề phòng và hạn chế tổn thất

4. Kết quả kinh doanh chung của nghiệp vụ

IV. Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO

1. Thuận lợi

2. Khó khăn

Chương III : Một số giải pháp nhằm mở rộng và phát triển nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO

I. Kiến nghị đối với các cơ quan hữu quan

1. Nhà nước

2. Ngành du lịch

3. Các ngành hữu quan khác

II. Giải pháp đối với PJICO

1. Trong quá trình tiến hành các khâu của nghiệp vụ bảo hiểm du lịch

1.1 Khâu khai thác

1.2 Khâu đề phòng và hạn chế tổn thất

1.3 Khâu giám định và bồi thường

2. Một số biện pháp khác

2.1 Về công tác tổ chức cán bộ

2.2 Về công tác hạch toán của công ty

2.3 Về việc gia nhập thị trường chứng khoán

C. Kết luận

Tài liệu tham khảo

Mục lục 1