LỜI MỞ ĐẦU 1

I. Lý thuyết cơ bản về BHNT và đại lý BHNT 3

1. Khái niệm 3

1.1 Sự ra đời của BHNT trên thế giới 3

1.2 Sự hình thành và phát triển của BHNT tại Việt Nam 4

2. Sự cần thiết và tác dụng của BHNT 6

2.1 Sự cần thiết 6

2.2 Tác dụng của BHNT 7

3. Những nội dung cơ bản của đại lý BHNT 8

3.1 Khái niệm đại lý BHNT 8

3.2 Phân loại đại lý BHNT 8

Đại lý độc quyền: là đại lý duy nhất về sản phẩm của một hãng trên một vùng lãnh thổ 10

3.3 Đặc điểm của đại lý BHNT 10

II. Quản lý mạng lưới đại lý BHNT 11

1. Sự cần thiết phải quản lý mạng lưới BHNT 11

1.1 Khái niệm 11

1.2 Sự cần thiết 12

2. Quản lý mạng lưới đại lý BHNT 14

2.1 Lập kế hoạch 14

2.2 Chức năng tổ chức 15

2.3 Chức năng điều hành 22

2.4 Chức năng kiểm tra 32

III. Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mạng lưới đại lý BHNT tại Việt Nam 33

1. Đối với doanh nghiệp BHNT 33

1.1 Về công tác tổ chức 34

1.2 Về công tác tuyển chọn đại lý BHNT 35

1.3 Về công tác đào tạo đại lý 36

2. Đối với nhà nước 38

KẾT LUẬN 40

TÀI LIỆU THAM KHẢO