LỜI NểI ĐẦU

Bảo hiểm nhân thọ là loại hình Bảo hiểm con người dưới hình thức phân tán rủi ro theo quy luật số đông bù sè Ýt và là hình thức tiết kiệm có kế hoạch. Bảo hiểm nhân thọ tuy còn khá mới mẻ trên địa bàn cả nước nói chung và trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá nói riêng, song hiện nay sản phẩm của Bảo hiểm nhân thọ cũng đã được nhiều người quan tâm và họ tham gia một cách tích cực. Để hội nhập cùng nền kinh tế cả nước trong khi đang phấn đấu đến năm 2010 trở thành một nước công nghiệp thì công ty phải tìm mọi cách để đáp ứng và phục vụ nhu cầu của khách hàng được tốt nhất. Công ty luôn coi rằng: “Khách hàng là thượng đế”.

Để đáp ứng được yêu cầu này, lãnh đạo công ty không thể không chú ý đến khâu: “Hoàn thiện mạng lưới đại lý và công tác nhân sự” ở công ty mình. Bởi lẽ đại lý và nhân viên trong công ty quyết định sự thành công hay thất bại. Họ là người đem lại lòng tin cho khách hàng, làm cho khách hàng tin tưởng tuyệt đối vào công ty.

Xuất phát từ vấn đề nóng bỏng trên mà trong quá trình thực tập tại công ty, em đã lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện mạng lưới đại lý và công tác nhân sự” ở công ty Bảo hiểm nhân thọ Thanh Hoá với mục đích:

- Tập nghiên cứu.

- Cung cấp cho trường mét sè tư liệu thực tế.

- Góp ý kiến đề xuất với công ty.

Nội dung bài viết của em gồm 3 chương:

ChươngI: Lý luận chung về tổ chức bộ máy quản lý, nhân sự trong công tác Bảo hiểm.