Điều g� đ� xảy ra: Một buổi trưa, Bill Greens bất ngờ nhận được một c� điện thoại của Liz Michaels, một người bạn th�n từng l�m việc với anh c�ch đ�y một năm. Qua giọng n�i của Liz, anh nhận thấy dường như c� đang rất căng thẳng, lo �u. Quả thực, Liz đang gặp phải những rắc rối thực sự v� muốn gặp anh để t�m lời khuy�n. L�m việc c�ng nhau trong một thời gian d�i, c� biết r� Bill l� một kho kinh nghiệm sống v� tin rằng anh sẽ gi�p c� t�m ra hướng giải quyết tốt nhất cho t�nh trạng tệ hại hiện nay của m�nh. Bill nhận ra ngay vẻ mệt mỏi v� tiều tụy của Liz ngay khi c� vừa bước ch�n v�o cửa. Sau khi ch�o hỏi v�i c�u, Liz th�ng b�o cho anh một tin m� với c� l� quan trọng: - Anh biết kh�ng, t�i đ� l�n chức trưởng ph�ng rồi....