Cuộc sống ch�ng ta ng�y nay thật phong ph� v� tinh tế, đặc biệt l� trong mối quan hệ con người với nhau, từ với người th�n trong gia đ�nh, bạn b�, anh em, đồng ch� xung quanh ta m� hằng ng�y ta c�ng chung sống v� giao tiếp…c� hiểu t�m l� con người th� ta mới c� c�ch ứng xử tốt hơn v� c� hiệu quả hơn trong cuộc sống v� trong c�ng việc. Vậy l�m thế n�o để hiểu t�m l� người kh�c, để được nhiều người y�u mến, kể cả việc gi�p ta "chinh phục được những người bạn kh�c giới m� ta hằng y�u qu�…".