MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I . 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1

1.1. KHÁI NIỆM VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƯỢC KINH

DOANH: . 1

1.1.1. Khái niệm về chiến lược và chiến lược kinh doanh: 1

1.1.2. Quản trị chiến lược: 1

1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp: 1

1.2. CÁC GIAI ĐOẠN CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC : 2

1.2.1.Giai đoạn nghiên cứu : . 3

1.2.1.1. Phân tích môi trường bên ngoài. 4

1.2.1.1.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 4

1.2.1.1.2. Ma trận hình ảnh cạnh tranh . 5

1.2.1.2. Phân tích môi trường bên trong hay môi trường nội bộ: 6

1.2.3. Lựa chọn chiến lược 9

1.2.3.1. Các chiến lược tăng trưởng tập trung 9

1.2.3.2. Chiến lược phát triển hội nhập về phía trước . 9

1.2.3.4. Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa . 9

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

SONY VIỆT NAM . 11

2.1. QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA SONY VIỆT NAM . 11

2.1.1. Giới thiệu về tập đoàn Sony: 11

2.1.2. Quá trình hình thành, chức năng của Sony Việt Nam . 12

2.1.3. Sản phẩm .13

2.1.3.1. Tivi: . 13

2.1.3.2. Dàn Hifi 14

2.1.3.3. Cát sét 14

2.1.3.4. Các sản phẩm khác 15

2.1.4. Sản xuất 16

2.1.4.1. Tình hình sản xuất 16

2.1.4.2. Quản lý sản xuất 17

2.1.4.3. Công nghệ, máy móc thiết bị . 17

2.1.4.4. Môi trường . 17

2.1.5. Tình hình tiêu thụ 18

2.1.6. Hoạt động Marketing 18

2.1.6.1. Sản phẩm: 19

2.1.6.2. Giá: 19

2.1.6.3. Phân phối: 19

2.1.6.4. Hậu mãi . 19

2.1.6.5. Khuyến mãi . 20

2.1.6.5.1. Quảng cáo . 20

2.1.6.5.2. Hoạt động xúc tiến bán hàng 20

2.1.6.5.3. Những hoạt động tài trợ đặc biệt: . 21

2.1.7. Nguồn nhân lực . 21

2.1.8. Kế toán và tài chính 21

2.1.9. Quản lý . 22

2.1.10. Hệ thống thông tin 22

2.1.1.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong 23

2.2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ . 24

2.2.1. Các yếu tố về kinh tế 24

2.2.2. Các yếu tố xã hội 26

2.2.3. Các yếu tố luật pháp và chính trị 26

2.2.4. Các yếu tố công nghệ . 27

2.3. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ 28

2.3.1. Khách hàng . 28

2.3.2. Đối thủ cạnh tranh 29

2.3.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 32

2.3.4. Ma trận hình ảnh cạnh tranh . 33

2.4. NHẬN XÉT CHUNG 35

CHƯƠNG 3 38

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SONY VIỆT NAM GIAI

ĐOẠN 2006 - 2015. 38

3.1. QUAN ĐIỂM XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SONY

VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 . 38

3.1.1. Hạn chế nhập khẩu linh kiện điện tử, phụ kiện, tăng tỉ lệ nội địa hóa38

3.1.2. Phát triển nhiều sản phẩm mới đa dạng với giá cả phù hợp với thu

nhập của người tiêu dùng trong nước . 38

3.1.3. Phát triển thị trường hướng về nông thôn, đô thị mới . 38

3.1.4. Giử vững và phát triển thị trường trọng điểm 38

3.2. MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SONY

VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 . 39

3.2.1. Cơ sở để xác định mục tiêu: . 39

3.2.1.1. Sứ mạng của công ty Sony việt Nam: 39

3.2.1.2. Dự báo về cơ cấu thu nhập đến năm 2015 . 39

Hình 3.1 Dự báo cơ cấu thu nhập hộ gia đình Việt Nam năm 2015 40

3.2.1.3. Dự báo thị trường . 40

3.2.2. Mục tiêu phát triển của Sony Việt Nam đến năm 2015 . 40

3.2.2.1. Mục tiêu tổng quát: 40

3.2.2.2. Các mục tiêu cụ thể: 40

3.3. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SONY VIỆT NAM 41

3.4. LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 41

3.4.1. Lựa chọn chiến lược 44

3.4.1.1. Chiến lược phát triển thị trường hướng về nông thôn, đô thị mới: . 45

3.4.1.2. Chiến lược hội nhập dọc về phía sau: 45

3.4.1.3. Chiến lược phát triển sản phẩm mới đa dạng, chất lượng với giá cạnh

tranh: 46

3.4.1.4. Giữ vững và phát triển thị trường trọng điểm 46

3.4.1.5. Chiến lược tái cấu trúc lại cơ cấu tổ chức 47

3.5. CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 47

3.5.1. Nguồn nhân lực . 47

3.5.2. Tăng tỉ lệ nội địa hóa, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường : 49

3.5.3. Các giải pháp về Marketing: 50

3.5.3.1. Các giải pháp về sản phẩm: 50

3.5.3.1.1. Sản phẩm tivi màu: 50

3.5.3.1.2. Sản phẩm dàn máy Hifi: . 50

3.5.3.1.3. Sản phẩm Cát-sét, máy phôn Walkman: 52

3.5.3.1.4. Sản phẩm đầu DVD: 53

3.5.3.2. Giải pháp về giá: . 53

3.5.3.3. Các giải pháp về khuyến mãi và phân phối: . 54

3.5.4. Tài chính: 56

3.6. KIẾN NGHỊ . 56

3.6.1. Đối với nhà nước: . 56

3.6.2. Đối với ngành: 57

KẾT LUẬN 5