MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I:

HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

I. Tổng quan về Ngân hàng thương mại 3

1. Khái niệm 3

2. Các nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng thương mại 4

2.1. Nghiệp vụ huy động vốn 4

2.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn 5

2.3. Các nghiệp vụ trung gian 8

II. Hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại 9

1. Nguồn vốn của ngân hàng thương mại 9

1.1. Nguồn vốn chủ sở hữu 9

1.2. Vốn nợ 10

2. Huy động vốn của ngân hàng thương mại 10

2.1. Phát hành cổ phiếu 11

2.2. Huy động tiền gửi 11

2.3. Vốn vay 13

2.4. Các nguồn vốn khác 14

III. Vai trò vốn của ngân hàng thương mại 14

1. Đối với nền kinh tế 14

2. Đối với ngân hàng thương mại 16

2.1. Các nhân tố từ phía ngân hàng 17

2.2. Các nhân tố bên ngoài ngân hàng 21

CHƯƠNG II: 26

THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SƠN LA 26

I. Sơ lược về chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Sơn La 26

1. Quá trình hình thành, phát triển của chi nhánh NHĐT và PT tỉnh Sơn La 26

1.1. Giới thiệu về đơn vị: 26

1.2. Lịch sử hình thành Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sơn La. 26

2. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Sơn La 27

2.1. Mô hình tổ chức của Chi nhánh 27

2.2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 28

2.3. Nhân sự của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Sơn La. 38

2.4. Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh NHĐT&PT Sơn La 38

II. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHĐT&PT Sơn La 39

1 Kết quả hoạt động kinh doanh và đầu tư của Ngân hàng đầu tư và phát triển Sơn la. 39

2. Thực trạng hoạt động huy động vốn tại Chi nhánh NHĐT&PT Sơn La 42

2.1. Thực trạng huy động vốn theo thành phần kinh tế 42

2.2. Thực trạng vốn huy động theo loại tiền 44

2.3. Thực trạng huy động vốn phân theo thời gian 46

2.4. Chênh lệch lãi suất bình quân 48

CHƯƠNG III:

GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TỈNH SƠN LA 50

I. Đánh giá hoạt động huy động vốn tại Chi nhánh NHĐT&PT Sơn La trong thời gian qua: 50

1. Những mặt đã làm được: 50

2. Hạn chế và nguyên nhân: 51

2.1. Nguyên nhân chủ quan : 51

2.1. Nguyên nhân khách quan : 52

II. Định hướng và mục tiêu phát triển hoạt động huy động vốn của Chi nhánh NHĐT&PT Sơn La trong thời gian tới. 53

III. Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và phát triển Sơn La 57

1. Các chính sách 57

1.1 Chính sách lãi suất huy động vốn, lãi suất FTP : 57

1.2. Chính sách nâng cao chất lượng phục vụ. 58

1.3. Chính sách mở rộng mạng lưới hoạt động: 60

1.4. Thực hiện chính sách khách hàng hợp lý 60

1.5. Tăng cường hoạt động Marketing, công tác phát triển quảng bá sản phẩm. 63

2. Đa dạng hoá các hình thức hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ 65

2.1. Hình thức hoạt động 65

2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ 66

IV. Kiến nghị 69

1. Đối với Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam 69

2. Đối với Ngân hàng Trung ương (NHTW) 69

3. Kiến nghị với Chính phủ 70

KẾT LUẬN 72