MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1: Tổng quan chung về Công ty Cổ phần Cung ứng dịch vụ Hàng Không 3

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 3

1.2.Cơ cấu bộ máy quản lý và chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 5

1.1.1. Cơ cấu bộ máy quản lý 5

1.2.2.Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 6

1.3. Các hoạt động chủ yếu của công ty 9

1.4. Nguồn nhân lực 10

Chương 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Cung ứng dịch vụ Hàng Không giai đoạn 2003 - 2007 11

2.1. Những kết quả đạt được 11

2.1.1. Về doanh thu 11

2.1.2. Sản phẩm và dịch vụ 15

2.1.3. Về thị trường 18

2.2. Những mặt hạn chế 20

2.3. Nguyên nhân 21

Chương 3: Định hướng phát triển và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Cung ứng dịch vụ Hàng không 23

3.1. Định hướng 23

3.2. Đề xuất giải pháp 25

3.2.1. Củng cố và mở rộng thị trường xuất nhập khẩu 25

3.2.2. Nâng cao chất lượng sản phẩm và đa dạng hoá các mặt hàng kinh doanh 26

3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn lao động 26

KẾT LUẬN 27

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28