MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1 : Những vấn đề cơ bản về hiệu quả cho vay đối với doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại 3

1.1 Khái quát chung về ngân hàng thương mại 3

1.1.1 Lịch sử hình thành ngân hàng thương mại 3

1.1.2 Lịch sử phát triển ngân hàng thương mại 4

1.1.3 Chức năng của ngân hàng thương mại 7

1.2 Hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại 9

1.2.1 Khái niệm 9

1.2.2 Các quy đinh về hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại 10

1.2.3 Các hình thức cho vay 11

1.2.4 Quy trình cho vay 11

1.3 Hiệu quả hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại 14

1.3.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại 14

1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cho vay 16

1.3.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả cho vay của ngân hàng 21

Chương 2 : Thực trạng chất lượng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng ( từ năm 2006 đến năm 2008 ) 25

2.1 Khái quát về chi nhánh ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng 25

2.1.1 Cơ cấu tổ chức 25

2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng từ năm 2006 đến năm 2008 29

2.1.3 Tổng quan về phòng khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng 35

2.2 Giới thiệu về khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng 39

2.3 Hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng 40

2.3.1 Thực trạng cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng 40

2.3.2 Đánh giá hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng 45

Chương 3 : Giải pháp và một số kiến nghị nhằm tăng cường hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng trong thời gian tới 55

3.1.1 Các mục tiêu cụ thể 55

3.1.2 Phưong hướng hoạt động 56

3.2 Một số biện pháp tăng cường hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng 57

3.2.1 Nâng cao chất lượng quy trình thẩm định cho vay 57

3.2.2 Nâng cao chất lượng thông tin 61

3.2.3 Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng 62

3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ 63

3.3. Một số kiến nghị 64

3.3.1 Đối với ngân hàng Công thương Việt Nam 64

3.3.2 Đối với ngân hàng Nhà nước 65

3.3.3 Đối với nhà nước 66

Kết luận 68

Danh mục tài liệu tham khảo 69

Danh mục các website 70