MỤC LỤC

Lời nói đầu 1

Phần 1: Cơ sơ lý luận chung về BHTG. 2

I- Sự cần thiết khách quan của BHTG. 2

1. Vai trò, chức năng của BHTG. 2

2. Sự cần thiết khách quan của BHTG. 3

3. Quá trình hình thành phát triển của BHTG ở Việt Nam. 4

II- Nội dung Bảo hiểm tiền gửi ở Việt Nam. 6

1. Đối tượng bảo hiểm. 6

2. Phạm vi bảo hiểm. 7

2.1. Các rủi ro được bảo hiểm. 7

2.2. Các rủi ro loại trừ. 9

3. Số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm. 9

3.1. Số tiền bảo hiểm. 9

3.2. Phí bảo hiểm. 9

4. Số tiền chi trả bồi thường. 10

5. Nguyên tắc và quy trình chi trả. 11

II- Vai trò của nghiệp vụ giám sát khách hàng tham gia BHTG. 12

1. Các nghiệp vụ chính của BHTG. 12

1.1. Nghiệp vụ Kiểm tra tổ chức tham gia BHTG. 12

1.2. Nghiệp vụ giám sát tổ chức tham gia BHTG. 12

1.3 . Nghiệp vụ chi trả tiền BHTG và theo dõi sau chi trả. 13

1.4. Nghiệp vụ tuyên truyền, quảng cáo. 13

2. Vị trí của nghiệp vụ giám sát từ xa khách hàng tham gia BHTG. 14

3. Nội dung hoạt động giám sát từ xa của tổ chức BHTGVN. 15

3.1. Nội dung hoạt động giám sát từ xa của tổ chức BHTG. 15

3.2. Phương pháp phân tích làm cơ sở cho việc giám sát từ xa . 18

Phần II. Triển khai nghiệp vụ giám sát từ xa khách hàng tham gia BHTG tại chi nhánh Hà Nội. 20

I- Vài nét về tổ chức chi nhánh BHTG Hà Nội. 20

II- Tổ chức giám sát từ xa khách hàng tham gia BHTG tại chi nhánh Hà Nội. 22

1. Phân tích khách hàng tham gia BHTG tại chi nhánh Hà Nội. 22

2. Tổ chức giám sát từ xa khách hàng tham gia BHTG tại chi nhành Hà Nội. 23

3. Quản lý khách hàng tham gia BHTG tại chi nhánh Hà Nội. 24

III- Những kết quả đạt được từ hoạt động nghiệp vụ giám sát từ xa khách hàng thời gian qua tại tổ chức BHTGVN chi nhánh Hà Nội. 25

3.1.Những kết quả thu được của công tác giám sát từ xa tại tổ chức BHTG chi nhánh Hà Nội. 25

3.1.1. Giám sát từ xa về việc chấp hành các quy định pháp luật về BHTG VN. 25

3.2 Giám sát về việc chấp hành các quy định an toàn trong hoạt động ngân hàng. 30

3.2.2. Những chỉ tiêu khác thể hiện việc chấp hành các quy định về an toàn trong hoạt động ngân hàng. 32

3.3 Xử lý sau giám sát. 41

IV. Những hạn chế còn tồn tại trong công tác giám sát tại BHTG VN chi nhánh Hà Nội. 43

Phần III. Phương hướng phát triển và hoàn thiện công tác giám sát BHTGVN chi nhánh Hà Nội. 47

I- Định hướng phát triển của BHTG VN trong thời gian tới (2006 – 2015). 47

II. Định hướng hoạt động của Chi nhánh khu vực Hà Nội 51

III- Giải pháp và kiến nghị. 52

1. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giám sát 52

2. Kiến nghị 59

2.1. Kiến nghị với tổ chức BHTG VN. 59

2.2. Kiến nghị đối với ngân hàng nhà nước Việt Nam và chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố. 62

2.3. Kiến nghị đối với quỹ tín dụng nhân dân Trung ương và hệ thống quỹ tín dụng nhân dân cơ sở. 62

Kết luận 64

Danh mục tài liệu tham khảo 66