Mục lục

PHẦN 1- ĐặC TẢ 1

I-Giới thiệu chung: 1

II. Đặc tả công việc : 2

PHẦN 2- PHÂN TÍCH CÁC SƠ ĐỒ 9

I. Sơ đồ tổ chưc 9

II.Sơ đồ môi trường 10

III.Sơ đồ nghiệp vụ chức năng 11

IV.Sơ đồ dòng dữ liệu 15

PHẦN 3- THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 23

I. Xây dựng mô hình dữ liệu thực thể 23

II. Xây dựng mô hình dữ liệu quan hệ 24

1. Xác định các tập thực thể 24

2- cấu trúc các tập tin cơ sở dữ liệu 28

III. Giao diện hệ thông chương trình 37

IV- CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRONG HỆ THỐNG: 38

V- GIỚI THIỆU MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH : 38

1.Nhập mới thuê bao: 39

2.Hiệu chỉnh thông tin lý lịch thuê bao: 41

3. Xóa thuê bao: 43

4.Kết nối với tổng đài để đo kiểm tra và xác định các thông số kỹ thuật: 47

PHỤ LỤC: 58

MộT Số FORM VÀ CODE CủA CHƯƠNG TRÌNH. 58