MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHS), CHI NHÁNH TP.HỒ CHÍ MINH 2

1.1. Giới thiệu về công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn- Hà Nội ( SHS) 2

1.2. Quá trình hình thành và phát triển 3

PHẦN 2: CÁC ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CHỦ YẾU CỦA SHS 5

2.1.Sản phẩm và thị trường 5

2.1.1.Đặc điểm của dịch vụ 5

2.1.1.1. Các dịch vụ của SHS 5

2.1.1.2. Đặc điểm của các dịch vụ 8

2.1.2. Đặc điểm của thị trường 9

2.2. Cơ cấu tổ chức 10

2.2.1. Cơ cấu tổ chức quản lý 11

2.2.2. Khối tác nghiệp 11

2.2.2.1. Tại trụ sở chính 11

2.2.2.2. Chi nhánh TP.Hồ Chí Minh 14

2.2.2.3. Các phòng giao dịch 15

2.2.2.4. Các đại lý nhận lệnh 16

2.3. Nguồn nhân lực 16

2.3.1. Tại trụ sở chính 16

2.3.2. Chi nhánh TP.Hồ Chí Minh 16

2.4. Cơ sở vật chất và trang thiết bị 18

2.5. Công nghệ 18

2.6. Đặc điểm về vốn 19

2.7. Các hoạt động Quản trị 20

2.7.1. Công tác nghiên cứu và phát triển 20

2.7.2. Hoạt động Marketing 20

2.7.3. Quản lý nhân lực 20

2.8. Phương hướng hoạt động của SHS trong những năm tới 21

2.8.1. Mục tiêu của SHS 21

2.8.2. Chiến lược phát triển các hoạt động kinh doanh 22

2.8.2.1. Nghiệp vụ Môi giới 22

2.8.2.2. Tư vấn tài chính và đầu tư chứng khoán 23

2.8.2.3. Tự doanh 24

2.8.2.4. Bảo lãnh phát hành 25

PHẦN 3: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA SHS TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 27

3.1. Kết quả kinh doanh 27

3.2. Những kết quả khác 29

PHẦN 4: NHẬN XÉT VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA SHS TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 30

4.1. Những kết quả đạt được 30

4.2. Những tồn tại và nguyên nhân 30

4.2.1. những tồn tại 30

4.2.2. Nguyên nhân 31

KẾT LUẬN 32