TÓM TẮT ĐỀ TÀI

o Lý do chọn đề tài:

Kinh tế thế giới đang trải qua những bước phát triển mới, hình thức thanh toán

điện tử đang ngày càng được ưa chuộng. Việt Nam cũng bắt đầu làm quen với hệ

thống thanh toán điện tử trong khoảng mười năm trở lại đây. Nhưng có sự không đồng

nhất giữa hệ thống thanh toán điện tử của Việt Nam và thế giới. Đặc biệt là sự xuất

hiện của trang thanh toán trung gian Nganluong.vn đã mở ra bước ngoặt mới cho sự

phát triển này. Chính vì những lý do trên chúng em quyết định chọn đề tài: Nghiên

cứu thực trạng hệ thống thanh toán điện tử Việt Nam và kiến nghị giải pháp phát triển

trang web Nganluong.vn.

o Mục tiêu nghiên cứu:

Nghiên cứu thực trạng hệ thống thanh toán điện tử Việt Nam so với thế giới

Tìm ra những khó khăn mà cổng thanh toán trực tuyến Nganluong.vn đang gặp

phải

Đề ra một số giải pháp phát triển hệ thống thanh toán điện tử Việt Nam nói

chung và trang web Nganluong.vn nói riêng.

o Phương pháp nghiên cứu

Phân tích định tính, phân tích định lượng, Phân tích dữ liệu, tìm kiếm thông tin

o Nội dung nghiên cứu

Các khái niệm và thực trang hệ thống thanh toán không sử dụng tiền mặt trên

thế giới và tại Việt Nam.

Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống thanh toán không sử dụng tiền mặt tại Việt

Nam và phân tích một trường hợp cụ thể nganluong.vn.

Đề ra các kiến nghị và biện pháp để phát triển cho trang web nganluong.vn nói

riêng và hệ thống thanh toán không sử dụng tiền mặt của Việt Nam nói chung.

o Đóng góp của đề tài

Đề tài giúp chúng ta thấy được những hạn chế của hệ thống thanh toán điện tử

của Việt Nam để từ đó bắt đầu thay đổi và phát triển ngày càng hoàn thiện hơn

Bên cạnh đó chúng ta sẽ thấy được nhưng ưu điểm của hệ thống thanh toán

điện tử, và ứng dụng nó trong giao dịch hàng ngày của mình nhằm mang lai hiệu quả

cao nhất.

Trang Nganluong.vn sẽ biết được nguyên nhân mình chưa được mọi người

chon làm phương tiện thanh toán trung gian để từ đó hoạch định những chiến lược phù

hợp với nhu cầu, mong muốn, tâm lý của khách hàng để ngày một phát triển rông rãi

hơn.

o Hướng phát triển của đề tài

Sẽ thực hiện khảo sát ý kiến của một số khách hàng đang sữ dụng

Nganluong.vn và cả những khách hàng chưa từng sử dụng để từ đó có những thông tin

cụ thể giả quyết vấn đề tốt hơn.

Nghiên cứu các văn bản pháp luật có liên quan đến hệ thống thanh toán điện tử

để cho người dân thấy rằng việc sử dụng thanh toán điện tử là an toàn và được pháp

luật bảo vệ.

MỤC LỤC

TÓM TẮT ĐỀ TÀI i

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ 1

1. Khái niệm . 1

1.1. Các hệ thống thanh toán điện tử. . 1

1.1.1. Hệ thống chuyển tiền điện tử trong cùng hệ thống ngân hàng 1

1.1.2. Hệ thống thanh toán điện tử đa ngân hàng . 1

1.1.3. Hệ thống thanh toán liên ngân hàng quốc tế qua SWIFT . 1

1.1.4. Hệ thống ngân hàng điện tử và dịch vụ E-Banking . 2

1.2. Đặc điểm của hệ thống thanh toán điện tử: 3

1.3. Ưu và nhược điểm của thanh toán điện tử . 3

1.3.1. Ưu điểm: 3

1.3.1.1. Đối với thương mại điện tử: 3

1.3.1.2. Đối với ngân hàng: 4

1.3.1.3. Đối với khách hàng: 6

1.3.2. - Nhược điểm: 6

2. Các phương tiên thanh toán trong thương mại điện tử 7

2.1. Thẻ thanh toán . 7

2.1.1. Đặc điểm của thẻ thanh toán 7

2.1.2. Phân loại thẻ thanh toán 8

2.1.3. Các dịch vụ thanh toán bằng thẻ . 9

2.2. Séc điện tử: 9

2.3. Ví tiền điện tử: . 10

3. Một số mô hình TTĐT: 11

3.1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng 11

3.2. Thanh toán bằng thẻ truyền thống offline. . 12

3.3. Thanh toán theo dạng đặt hàng qua thư (Mail-Order) 12

3.4. Thanh toán trực tuyến 12

3.5. Cổng thanh toán điện tử: . 15

CHƯƠNG 2: SỰ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THANH TOÁN TẠI MỘT SỐ

NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM . 16

1. Pháp 16

2. Mỹ . 18

3. Trung Quốc 20

4. Việt Nam 23

4.1. Đánh giá chung: 23

4.2. Thực trạng: . 25

4.2.1. Tình hình phát triển thẻ thanh toán từ năm 2004 - 2010: 25

4.2.1.1. Năm 2004: 25

4.2.1.2. Năm 2005: 26

4.2.1.3. Năm 2006: 27

4.2.1.4. Năm 2007 . 28

4.2.1.5. Năm 2008 . 31

4.2.1.6. Năm 2009 . 31

4.2.1.7. Năm 2010 . 32

4.2.2. Tình hình phát triển thanh toán thông qua check: . 33

4.2.2.1. Nguyên nhân việc thanh toán bằng séc không phổ biến tại Việt Nam: . 35

4.2.3. Tình hình phát triển thanh toán thông qua ví điện tử: . 36

4.2.4. Tình hình phát triển thanh toán thông qua cổng thanh toán điện tử: 38

4.2.4.1. Cổng thanh toán Nganluong.vn . 38

4.2.4.2. Cổng thanh toán VNmart.vn . 40

4.2.4.3. Cổng thanh toán Payoo.vn 41

4.2.4.4. Cổng thanh toán OnePay 41

4.2.4.5. Cổng thanh toán Baokim.vn 42

CHƯƠNG 3: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỆ THỐNG THANH TOÁN

ĐIỆN TỬ TẠI VIÊT NAM . . 43

1. Môi trường xã hội 43

2. Thói quen sử dụng tiền mặt . 45

3. Vấn đề an toàn khi sử dụng thanh toán trực tuyến . 45

4. Cơ sở nhân lực . 47

5. Cơ sở công nghệ 48

CHƯƠNG 4: NGHIÊN CỨU WEBSITE TRUNG GIAN THANH TOÁN ĐIỆN

TỬ THÀNH CÔNG TẠI NƯỚC NGOÀI (PAYPAL) VÀ VIỆT NAM

(NGANLUONG.VN), ĐỀ RA CON ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN CHO

NGANLUONG.VN . 50

1. Sự phát triển của Paypal 50

2. Ngân lượng 52

3. Sự hợp tác của Paypal và Nganluong.vn . 53

4. Hướng đi cho Nganluong.vn . 55

TÀI LIỆU THAM KHẢO 57