Tìm tài liệu

Nghien cuu anh huong cua dich vu bao hanh toi quyet dinh mua xe may cua sinh vien dai hoc Kinh te Quoc dan

Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên đại học Kinh tế Quốc dân

Upload bởi: BINH477

Mã tài liệu: 280922

Số trang: 29

Định dạng: zip

Dung lượng file: 266 Kb

Chuyên mục: Tổng hợp

Info

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Nội dung 3

I. Tổng quan về thị trường xe máy Việt Nam 3

1. Nhu cầu tiêu thụ xe máy ở Việt Nam 3

2. Các nhà cung cấp xe máy ở Việt Nam 4

2.1. Honda Việt Nam 4

2.2. Yamaha Motor Việt Nam 6

2.3. SYM 7

2.4. Việt Nam Suzuki 8

2.5. Các hãng cung cấp xe máy khác 10

II. Hành vi mua sắm và sử dụng xe máy của sinh viên Kinh tế Quốc dân 12

1. Tổng quan về mẫu nghiên cứu 12

2. Nhận thức của sinh viên Kinh tế Quốc dân về các nhãn hiệu xe máy 13

2.1. Tổng quan về các nhãn hiệu xe máy được sinh viên Kinh tế Quốc dân sử dụng 13

2.2. Nhãn hiệu được sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân ưa thích 14

III. Đánh giá của sinh viên Kinh tế Quốc dân về dịch vụ bảo hành của các hãng cung cấp xe máy trên thị trường Việt Nam 15

1. Khái quát về dịch vụ bảo hành của các hãng cung cấp xe máy trên thị trường Việt Nam 15

1.1. Dịch vụ bảo hành của Honda Việt Nam 15

1.2. Dịch vụ bảo hành của Việt Nam Suzuki 16

1.3. Dịch vụ bảo hành của SYM 17

1.4. Dịch vụ bảo hành của Yamaha Motor Việt Nam 17

1.5. Dịch vụ bảo hành của các hãng khác 18

2. Đánh giá của sinh viên Kinh tế Quốc dân về dịch vụ bảo hành xe máy 19

IV. Một số gợi ý nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp sản xuất xe máy 23

1. Các loại dịch vụ nên cung cấp 24

1.1. Đa dạng hoá dịch vụ bảo hành 24

1.2. Tăng cường thêm dịch vụ tư vấn khách hàng 24

1.3. Một số gợi ý khác 24

2. Cải tiến về chất lượng và thái độ cung cấp dịch vụ 24

Kết luận 27 21

Phụ lục

GỢI Ý

Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem

Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành ...

Upload: hello2

📎 Số trang: 31
👁 Lượt xem: 548
Lượt tải: 16

Hành vi mua sắm và sử dụng xe máy của sinh ...

Upload: unitrans2010

📎 Số trang: 29
👁 Lượt xem: 386
Lượt tải: 17

Nghiên cứu ảnh hưởng của quảng cáo qua ...

Upload: hoangpham1409

📎 Số trang: 33
👁 Lượt xem: 355
Lượt tải: 16

Nghiên cứu mức độ thoả mãn của sinh viên đại ...

Upload: ttdnphuong

📎 Số trang: 7
👁 Lượt xem: 461
Lượt tải: 19

Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành ...

Upload: tuanhdu

📎 Số trang: 44
👁 Lượt xem: 3980
Lượt tải: 20

Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến quyết ...

Upload: hangprevent

📎 Số trang: 7
👁 Lượt xem: 499
Lượt tải: 16

Nghiên cứu hành vi tiêu dùng thẻ ATM của ...

Upload: nvdspj

📎 Số trang: 95
👁 Lượt xem: 2891
Lượt tải: 21

Khả năng làm việc theo nhóm của sinh viên ...

Upload: nthacntt

📎 Số trang: 49
👁 Lượt xem: 504
Lượt tải: 20

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ...

Upload: quangdonglocholding

📎 Số trang: 16
👁 Lượt xem: 2745
Lượt tải: 70

Nghiên cứu hành vi tham gia giao thông của ...

Upload: phikhonglo

📎 Số trang: 6
👁 Lượt xem: 2198
Lượt tải: 18

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của ...

Upload: tuanta24sep

📎 Số trang: 7
👁 Lượt xem: 580
Lượt tải: 20

Điểm thi Sinh viên Khoa Tin học Kinh tế Đại ...

Upload: chungtinh_tc

📎 Số trang: 29
👁 Lượt xem: 400
Lượt tải: 16

QUAN TÂM

Những tài liệu bạn đã xem

Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành ...

Upload: BINH477

📎 Số trang: 29
👁 Lượt xem: 294
Lượt tải: 16

CHUYÊN MỤC

Tổng hợp
Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên đại học Kinh tế Quốc dân MỤC LỤC Lời mở đầu 1 Nội dung 3 I. Tổng quan về thị trường xe máy Việt Nam 3 1. Nhu cầu tiêu thụ xe máy ở Việt Nam 3 2. Các nhà cung cấp xe máy ở Việt Nam 4 2.1. Honda Việt Nam 4 2.2. Yamaha Motor Việt Nam 6 2.3. SYM 7 2.4. Việt Nam Suzuki 8 2.5. zip Đăng bởi
5 stars - 280922 reviews
Thông tin tài liệu 29 trang Đăng bởi: BINH477 - 21/09/2025 Ngôn ngữ: Việt nam, English
5 stars - "Tài liệu tốt" by , Written on 21/09/2025 Tôi thấy tài liệu này rất chất lượng, đã giúp ích cho tôi rất nhiều. Chia sẻ thông tin với tôi nếu bạn quan tâm đến tài liệu: Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên đại học Kinh tế Quốc dân