MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN I: NHỮNG VẪN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG NHTM. 2

1. Khái niệm ngân hàng thương mại 2

2. Chức năng cơ bản của ngân hàng thương mại 3

3. Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 6

3.1. Khái niệm về hoạt động tín dụng 6

3.2. Các hình thức tín dụng của ngân hàng thương mại 6

3.3. Vai trò của tín dụng ngân hàng 8

3.3.1 Đối với nền kinh tế 8

3.3.2 Đối với ngân hàng cấp tín dụng 9

4. Rủi ro trong hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 10

4.1. Khái niệm, đặc điểm của rủi ro tín dụng 10

4.1.1.Khái niệm rủi ro tín dụng 10

4.1.2.Đặc điểm của rủi ro tín dụng 10

4.2. Phân loại rủi ro tín dụng 11

4.3. Nguyên nhân của rủi ro tín dụng 12

4.3.1.Từ các nhân tố vĩ mô 12

4.3.2.Nguyên nhân từ phía khách hàng 13

4.3.2.Nguyên nhân từ phía ngân hàng 13

4.4. Dấu hiệu của rủi ro tín dụng 14

4.5. Hậu quả của rủi ro tín dụng 15

4.5.1.Đối với ngân hàng thương mại 15

4.5.2. Đối với nền kinh tế 16

5. Quản lý rủi ro tín dụng của ngân hàng thương mại 16

5.1. Khái niệm, các loại tín dụng và định lượng, định tính của quản lý rủi ro tín dụng 16

5.1.1.Khái niệm quản lý rủi ro tín dụng 16

5.2. Sự cần thiết quản lý rủi ro tín dụng 16

5.3. Nội dung quản lý rủi ro tín dụng 18

PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NGOÀI QUỐC DOANH (PVBANK). 22

1. Tổng quan về VPBank 22

1.1. Sự hình thành và phát triển của VPBank 22

1.2. Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm của VPBank 24

1.2.1. Chức năng 24

1.2.2.Nhiệm vụ 24

1.2.3.Đặc điểm 25

1.3. Các lĩnh vực hoạt động của VPBank 25

2. Kết quả hoạt động của VPBank trong những năm gần đây 26

3. Thực trạng hoạt động quản lý rủi ro tín dụng tại VPBank 36

3.1.Hoạt động tín dụng của VPBank 36

3.2. Chính sách tín dụng của VPBank 38

3.3. Thực trạng hoạt động quản lý rủi ro tại VPBank 39

3.3.1.Một số chỉ tiêu tài chính chủ yếu của VPBank trong 3 năm gần đây 39

3.3.2. Tình hình nợ quá hạn tại VPBank 39

3.3.3. Thực trạng hoạt động quản lý rủi ro tại VPBank 40

4.Đánh giá hoạt động quản lý rủi ro tín dụng tại VPBank 42

PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG RỦI RO TÍN DỤNG TẠI PVBANK. 45

1. Định hướng phát triển kinh doanh của VPBank trong những năm tới 45

1.1. Định hướng chung 45

1.2. Đối với hoạt động tín dụng 46

2. Giải pháp nhằm nâng cao khả năng quản lý rủi ro tín dụng tại VPBank 49

2.1. Về mặt con người 49

2.2. Nhóm giải pháp tổng thể 52

2.2.1.Về mặt chính sách tín dụng 52

2.2.2.Giải phát về mặt công nghệ 53

2.2.3. Về mặt sản phẩm 53

2.2.4.Hoàn thiện hệ thống thông tin khách hàng 54

2.3.Hoàn thiện mô hình đánh giá rủi ro tín dụng 55

2.4.Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn cho khách hàng 55

TÀI LỆU THAM KHẢO 57