MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Chương I : Những vấn đề chung về Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 3

I. Sự ra đời và phát triển của bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 3

1. Trên thế giới 3

2. Ở Việt Nam 4

II. Sự cần thiết, tác dụng và vai trò của Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 5

1. Khái niệm 5

2. Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 5

3. Vai trò của bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 6

III. Những nội dung cơ bản của bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 7

1. Đặc điểm và trách nhiệm của các bên liên quan trong quá trình xuất nhập khẩu hàng hoá vận chuyển bằng đường biển 7

1.1. Đặc điểm quá trình xuất nhập khẩu hàng hoá vận chuyển bằng đường biển 7

1.2. Trách nhiệm của các bên liên quan 7

2. Các loại rủi ro và tổn thất trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 10

2.1. Rủi ro trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 10

2.2. Tổn thất trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 11

3. Điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển. 12

3.1. Điều kiện bảo hiểm C (ICC- C) 13

3.2. Điều kiện bảo hiểm B (ICC- B). 14

3.3. Điều kiện bảo hiểm A (ICC- A) 14

3.4. Điều kiện bảo hiểm chiến tranh 15

3.5. Điều kiện bảo hiểm đình công 15

3.6. Trách nhiệm của bảo hiểm về mặt không gian và thời gian 15

4. Hợp đồng bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển. 16

4.1. Khái niệm 16

4.2. Các loại hợp đồng 16

4.3. Nội dung của hợp đồng bảo hiểm 18

5. Khiếu nại đòi bồi thường trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 21

5.1. Nghĩa vụ của người được bảo hiểm khi xảy ra tổn thất 21

5.2. Thủ tục khiếu nại đòi bồi thường 21

6. Giám định và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 23

6.1 Giám định tổn thất 23

6.2. Bồi thường tổn thất. 23

6.3. Miễn giảm bồi thường 26

Chương II: Thực trạng triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO 27

I . Khái quát về PJICO và thị trường bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở Việt Nam 27

1. Khái quát về PJICO. 27

1.1. Quá trình hình thành 27

1.2. Cơ cấu tổ chức 28

1.3. Một số kết quả mà PJICO đạt được từ khi thành lập 30

2. Vài nét về thị trường bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở Việt Nam hiện nay. 31

II. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở công ty cổ phần bảo hiểm ptrolimex (PJICO) 37

1. Công tác khai thác bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO. 37

1.1. Quá trình khai thác bảo hiểm 38

1.2. Quá trình cấp đơn bảo hiểm 39

2. Quy trình giám định hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO 47

2.1. Chấp nhận yêu cầu giám định 48

2.2. Tiến hành giám định 50

2.3. Lập biên bản giám định 53

2.4. Cung cấp biên bản giám định và thu phí giám định 54

3. Giải quyết khiếu nại đòi bồi thường trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO. 58

3.1. Nhận hồ sơ khiếu nại. 58

3.2. Xét bồi thường 59

3.3. Trình lãnh đạo 60

3.4. Lưu trữ hồ sơ 61

4. Vấn đề "Đòi người thứ ba" trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO 67

5. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO. 71

6. Hoạt động Tái bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO 73

III. Đánh giá hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO. 74

Chương III. Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO trong thời gian tới 83

I. Phương hướng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển ở PJICO trong thời gian tới. 83

1. Phương hướng 83

2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển 84

2.1.Về công tác khách hàng 84

2.2.Về công tác tổ chức kinh doanh. 86

2.3.Về công tác cán bộ 88

2.4. Một số vấn đề khác. 89

II. Kiến nghị chung 90

Kết luận 92

Tài liệu tham khảo 93