MỤC LỤC

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ 1

I. Đặc điểm tự nhiên, kinh tế-xã hội của huyện Thanh Trì và ảnh hưởng của nó đến hoạt động của PGD NHCSXH huyện. 1

II. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì 3

III. Kết quả hoạt động của phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì đến ngày 31/10/2010 5

1. Tình hình dư nợ ủy thác cho vay thông qua các tổ chức Hội 5

2. Kết quả dư nợ theo chương trình tín dụng 7

PHẦN II. KẾT QUẢ HỌC TẬP TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NHCSXH HUYỆN THANH TRÌ 9

I. Các công việc liên quan đến hồ sơ vay vốn của khách hàng 9

1. Đối với các chương trình cho vay ủy thác 9

2. Đối với chương trình cho vay trực tiếp 11

II. Thực hiện các công việc đi giao dịch lưu động tại xã 13

1. Đánh giá chất lượng điểm giao dịch tại xã của phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì 13

2. Quy trình một phiên giao dịch xã được tham gia 15

2.1. Công tác chuẩn bị trước khi đi giao dịch: 15

2.2. Công việc tại điểm giao dịch 16

2.3. Nhận xét và đánh giá qua buổi giao dịch lưu động tại xã Ngũ Hiệp 20

3. Mô tả thực tế công việc 1 lần đi làm kế toán tại xã Đại Áng ngày 15/11 20

3.1. Trước khi đi giao dịch xã. 20

3.2. Tại điểm giao dịch xã. 21

3.3. Nhận xét đánh giá: 22

4. Mô tả công việc 1 lân đi làm tín dụng tại xã Ngũ Hiệp ngày 11/11 22

5. Mô tả thực tế công việc 01 lần đi làm thủ quỹ tại xã Liên Ninh ngày 9/11 23

5.1. Trước khi đi giao dịch xã. 23

5.2. Tại điểm giao dịch xã. 24

5.3. Nhận xét đánh giá: 25

III. Công việc kiểm tra tổ TK&VV, đối chiếu nợ vay của hộ vay vốn 25

IV. Công tác phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội. 27

PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 29