MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

1. Tính cấp thiết của đề tài: 1

2. Mục đích nghiên cứu của luận văn 1

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 2

4. Đóng góp của luận văn 2

5. Phương pháp nghiên cứu: 2

6. Kết cấu của luận văn: 2

CHƯƠNG I: DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ & SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI DNVVN 4

1. Doanh nghiệp vừa và nhỏ 4

1.1.1 Khái niệm 4

1.1.2 Đặc điểm của DNVVN 5

1.1.3 Vai trò doanh nghiệp vừa và nhỏ đối với nền kinh tế. 7

1.2 Hiệu quả hoạt động cho vay và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả cho vay đối với DNNVV. 9

1.2.2 Khái niệm hoạt động cho vay và hiệu quả hoạt động cho vay. 9

1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả cho vay đối với DNNVV. 11

1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cho vay. 14

1.3.1. Các chỉ tiêu định tính 14

1.3.2. Các chỉ tiêu định lượng 15

1.3.2.1. Doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ 15

1.3.2.2. Nợ quá hạn 16

1.3.2.3. Nợ xấu 16

1.3.2.4. Vòng quay vốn tín dụng 17

1.3.2.5. Hiệu suất sử dụng vốn 17

1.3.2.6. Một số chỉ tiêu khác 18

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả cho vay. 18

1.4.1. Nhân tố chủ quan: 18

1.4.1.1. Chính sách tín dụng của NHTM 19

1.4.1.2. Cơ cấu tổ chức của NHTM 19

1.4.1.3. Cách thức quản lý của NHTM 20

1.4.1.4. Chất lượng cán bộ NHTM 20

1.4.1.5. Quy trình cho vay của NHTM 21

1.4.1.6. Thiết bị công nghệ NHTM sử dụng 21

1.4.2. Nhân tố khách quan 21

1.4.2.1. Các nhân tố ảnh hưởng từ phía khách hàng 21

1.4.2.2. Nhân tố kinh tế, chính trị, văn hoá - xã hội 22

1.4.2.3. Môi trường pháp lý 23

1.4.2.4. Các điều kiện tự nhiên: 24

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY DNNVV TẠI NHCT HOÀN KIẾM 25

2.1 khái quát về cn nhct hoàn kiếm. 25

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm. 25

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm. 26

2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của CN NHCT Hoàn Kiếm trong thời gian vừa qua. 28

2.1.3.1 Tình hình hoạt động huy động vốn của Ngân hàng. 28

2.1.3.2 Tình hình sử dụng vốn của Ngân hàng. 30

2.1.3.3. Các hoạt động khác. 32

2.2 thực trạng hiệu quả cho vay tại cn nhct hoàn kiếm. 33

2.2.1 Đa dạng hoá các sản phẩm tín dụng đối với DNNVV. 33

2.2.2 áp dụng quy trình tín dụng mới. Độc lập giữa thẩm định tín dụng, thẩm định rủi ro tín dụng và quyết định tín dụng. 34

2.2.3 Hiệu quả hoạt động cho vay đối với các DNNVV tại CN NHCT Hoàn Kiếm. 35

2.2.3.1 Doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ. 35

2.2.3.2 Cơ cấu dư nợ. 37

2.2.3.3. Nợ quá hạn, nợ xấu. 39

2.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng đỗi với dnnvv tại cn nhct hoàn kiếm. 44

2.3.1. Những kết quả đạt được. 44

2.3.1.1 Xét các chỉ tiêu định tính: 44

2.3.1.2 Xét các chỉ tiêu định lượng. 46

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân. 46

2.3.2.1 Hạn chế. 46

2.3.2.2. Nguyên nhân. 47

2.3.2.2.1. Nguyên nhân khách quan. 47

2.3.2.2.2. Nguyên nhân chủ quan. 50

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY TẠI CN NHCT HOÀN KIẾM 52

3.1. Định hướng cho vay dnnvv của chi nhánh nhct hoàn kiếm. 52

3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng dnnvv tại cn nhct hoàn kiếm. 54

3.2.1. Hoàn thiện chính sách tín dụng. 54

3.2.2 Hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho DNNVV. 55

3.2.3 Tăng cường công tác Marketting, kênh tiếp cận với DNNVV. 56

3.2.4 Biện pháp xử lý nợ xấu, nợ quá hạn, phòng ngừa và hạn chế rủi ro. 57

3.2.5 Nâng cao chất lượng cán bộ. 59

3.2.6 Tăng cường đổi mới trang thiết bị hiện đại cho ngân hàng. 62

3.2.7 Nâng cao hiệu quả của bộ máy kiểm tra, kiểm soát nội bộ. 63

3.2.8 Hoàn thiện hệ thống hạch toán thống kê, thống nhất định nghĩa về DNNVV. 64

3.3 một số kiến nghị. 64

3.3.1 Đối với NHCT VN. 64

3.3.2 Đối với Nhà nước. 65

KẾT LUẬN 67