MỤC LỤC

Danh mục các chữ viết tắt

Danh mục bảng biểu

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

1.1. Hoạt động bảo lãnh của Ngân hàng thương mại: 3

1.1.1. Khái niệm bảo lãnh ngân hàng: 3

1.1.2. Các hình thức bảo lãnh của NHTM: 5

1.1.3. Các nội dung chủ yếu của bảo lãnh 9

1.2. Chất lượng bảo lãnh của Ngân hàng thương mại 19

1.2.1. Khái niệm chất lượng bảo lãnh 19

1.2.2. Các tiêu chí phản ánh, đánh giá chất lượng bảo lãnh 23

1.2.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng bảo lãnh của NHTM 26

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM 31

2.1. Tổng quan về ngân hàng Techcombank 31

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 31

2.1.2. Tình hình hoạt động của Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương VN 32

2.2. Thực trạng hoạt dộng bảo lãnh của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam 35

2.2.1. Chính sách bảo lãnh của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam 35

2.2.2. Quy trình thực hiện hoạt động bảo lãnh của Techcombank 40

2.2.3. Thực trạng hoạt động bảo lãnh tại Techcombank từ năm 2007 đến năm 2008 47

2.3. Đánh giá chất lượng bảo lãnh tại Techcombank 53

2.4. Minh họa một nghiệp vụ bảo lãnh tại Techcombank: 56

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM 63

3.1. Mục tiêu và định hướng phát triển của Techcombank 63

3.1.1. Mục tiêu và định hướng phát triển chung 63

3.1.2. Mục tiêu và định hướng phát triển hoạt động bảo lãnh 68

3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng bảo lãnh tại Techcombank 69

3.2.1. Tuân thủ quy trình bảo lãnh 69

3.2.2. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định 69

3.2.3.Thành lập các bộ phận quản lý rủi ro trong bộ máy ngân hàng 70

3.2.4. Đa dạng hóa các loại hình bảo lãnh 71

3.2.5. Xây dựng mức phí bảo lãnh hợp lý 72

3.2.6. Nâng cao uy tín của ngân hàng 73

3.2.7. Phát triển nguồn nhân lực 73

3.2.8. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 74

3.3. Một số kiến nghị giúp nâng cao chất lượng bảo lãnh 75

3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ 75

3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 76

3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam 77

KẾT LUẬN 79

Tài liệu tham khảo