MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC 2

I. Khái niệm về tổ chức 2

1. Định nghĩa 2

2. Những đặc điểm chung của tổ chức 3

3. Phân loại tổ chức 4

II. Một số quy luật cơ bản của tổ chức 5

1. Quy luật mục tiêu rõ ràng và tính hiệu quả của tổ chức. 5

2. Quy luật hệ thống 6

3. Quy luật cấu trúc đồng nhất và đặc thù của tổ chức 8

4. Quy luật vân động không ngừng và vận động theo quy trình của tổ chức 8

5. Quy luật tự điều chỉnh của tổ chức 9

III. Tổ chức là một khâu quyết định đối với việc thực hiện thắng lợi đường lối, chính sách của Đảng 10

CHƯƠNG II: CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ 11

I. Khái niệm cơ cấu tổ chức 11

II. Những yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức quản lý 12

1. Tính tối ưu 12

2. Tính linh hoạt 12

3. Tính tin cậy 12

4. Tính kinh tế 12

5. Tính bí mật 13

III. Những nguyên tắc tổ chức 13

1. Nguyên tắc xác định theo chức năng 13

2. Nguyên tắc giao quyền theo kết quả mong muốn 13

3. Nguyên tắc bậc thang 13

4. Nguyên tắc tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm 14

5. Nguyên tắc về tính tuyệt đối trong trách nhiệm 14

6. Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh 14

7. Nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc 14

8. Nguyên tắc quản lý sự thay đổi 15

9. Nguyên tắc cân bằng 15

IV. Những nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức 16

1. Nhóm các nhân tố thuộc đối tượng quản lý 16

2. Nhóm nhân tố thuộc lĩnh vực quản lý 16

V. Những thành phần cơ bản của cơ cấu tổ chức 16

1. Chuyên môn hoá 16

1.1. Chuyên môn hoá chiều dọc 17

1.2. Chuyên môn hoá theo chiều ngang 18

2. Tiêu chuẩn hoá 18

3. Sự phối hợp 19

4. Quyền lực 19

VI. Các mô hình cơ cấu tổ chức mà các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay thường sử dụng 20

1. Cơ cấu đơn giản kiểu doanh nghiệp cá nhân 20

2. Mô hình tổ chức theo chức năng 20

3. Mô hình tổ chức theo sản phẩm 21

4. Mô hình tổ chức theo địa dư 22

5. Mô hình tổ chức theo đối tượng khách hàng 23

6. Mô hình tổ chức theo đơn vị chiến lược 25

7. Mô hình tổ chức theo quá trình 27

8. Mô hình tổ chức theo các dịch vụ hỗ trợ 28

9. Mô hình tổ chức ma trận 29

10. Mô hình cơ cấu tổ chức hỗn hợp 31

CHƯƠNG III: MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC TRONG DOANH NGHIỆP THEO HƯỚNG ĐỔI MỚI 33

I. Những quan điểm hình thành cơ cấu tổ chức quản lý 33

1. Quan điểm thứ nhất 33

2. Quan điểm thứ hai 33

3. Quan điểm thứ ba 33

II. Lựa chọn một cơ cấu tổ chức thích hợp 34

III. Một số công cụ phối hợp 34

1. Các kế hoạch 35

2. Hệ thống tiêu chuẩn kinh tế – kỹ thuật 35

3. Các công cụ cơ cấu 35

4. Giám sát trực tiếp 35

5. Các công cụ của hệ thống thông tin, truyền thông và tham gia quản lý 36

6. Văn hoá tổ chức 36

IV. Những phương pháp hình thành cơ cấu tổ chức quản lý 37

1. Phương pháp tương tự 37

2. Phương pháp phân tích theo yếu tố 37

2.1. Đối với việc hoàn thiện các cơ cấu tổ chức đang hoạt động 38

2.2. Trường hợp hình thành cơ cấu tổ chức quản lý mới 40

V. Một số kiến nghị nhằm phát huy tính hiệu quả của công tác tổ chức trong các doanh nghiệp Việt Nam theo hướng đổi mới 41

KẾT LUẬN 43

TÀI LIỆU THAM KHẢO 46