Lời mở đầu

Việt Nam đang tham gia tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. Sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm mọi cách để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình, trong đó chất lượng sản phẩm là yếu tố cạnh tranh đóng vai trò quyết định.

Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông là một doanh nghiệp nhà nước, đang thực hiện hoạt động cổ phần hóa cũng đang tìm cách nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm của mình. Trong nhiều năm qua, Công ty đã hoạt động khá hiệu quả. Tuy nhiên, sức cạnh tranh về sản phẩm của Công ty còn chưa thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài.

Qua quá trình học tập tại Khoa Quản lý doanh nghiệp và thực tập tại Công ty, em nhận thấy vấn đề chất lượng sản phẩm là vấn đề đang được đặt ra đối với Công ty. Chính vì vậy, em đã lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông” làm đề tài luận văn tốt nghiệp

Luận văn có kết câu 3 chương:

Chương I. Giới thiệu chung về Công ty

Chương II. Thực trạng về chất lượng sản phẩm tại Công ty

Chương III. Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty

Em xin chân thành cảm ơn các cô chú lãnh đạo Công ty Bòng đèn Phích nước Rạng Đông đã hỗ trợ em trong quá trình thực tập. Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Quản lý doanh nghiệp, đặc biệt là thầy giáo ThS Vũ Trọng Nghĩa đã nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành bản luận văn này.

Do thời gian thực tập có hạn nên luận văn không tránh khỏi các sai sót, em rất mong nhận được các ý kiến để luận văn được hoàn thiện hơn.

kết luận

Giữa chất lượng và khả năng cạnh tranh có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Chất lượng là một trong những giải pháp quan trọng nhất để tăng cường khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp. Ngược lại, doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao tạo điều kiện quan trọng cho tăng cường đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Các doanh nghiệp Việt Nam muốn cạnh tranh được với hàng ngoại trên thị trường Việt Nam hay muốn xuất khẩu ra nước ngoài sản phẩm của mình thì đều cần phải tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm. Điều trước tiên phải thực hiện là đổi mới quan niệm về chất lượng và quản lý chất lượng sản phẩm, để sau đó có thể xây dựng được một hệ thống chất lượng phù hợp với đặc trưng của mình.

Công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông là một doanh nghiệp Việt Nam đã tồn tại, đứng vững qua tiến trình đổi mới đất nước. Để có thể giữ vững được vị trí đó trong tương lai, trong môi trường cạnh tranh quyết liệt của sự hội nhập, Công ty cũng cần phải đổi mới, xây dựng cho mình một hệ thống chất lượng để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm của mình.

Thông qua những phân tích thực trạng về quản lý chất lượng ở Công ty em đã đề xuất một số phương hướng và giải pháp nhằm tăng cường hệ thống quản lý chất lượng ở Công ty. Đó là một trong những phương hướng giải quyết mục tiêu tăng cường chất lượng sản phẩm.

Luận văn tốt nghiệp được hoàn thành nhờ sự giúp đỡ tận tình của Thầy ThS Vũ Trọng Nghĩa, giáo viên hướng dẫn, cùng với sự giúp đỡ của các cán bộ trong Công ty Bóng Đèn - Phích Nước Rạng Đông, sự giúp đỡ của các phòng ban chức năng, ban lãnh đạo Công ty

Do bước đầu nghiên cứu nên bài viết chắc chắn không thể tránh khỏi những mặt hạn chế và sai sót, em rất mong được sự góp ý của các thầy, cô giáo và của các cán bộ trong Công Ty Bóng Đèn Phích Nước Rạng Đông cùng toàn thể bạn đọc để hoàn thiện hơn nhận thức của mình.