Mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I : Lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại. 5

1.1 Kinh doanh thương mại và vai trò của kinh doanh thương mại trong nền kinh tế thị trường. 5

1.1.1 Các khái niệm cơ bản về kinh doanh và kinh doanh thương mại. 5

1.1.2Vai trò của kinh doanh thương mại. 6

1.1.3 Doanh nghiệp thương mại,chức năng,nhiệm vụ và mục tiêu kinh doanh. 7

1.2 Nội dung cơ bản của hoạt động kinh doanh thương mại . 9

1.2.1 Nghiên cứu và xác định nhu cầu của thị trường. 10

1.2.2 Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh. 11

1.2.3 Huy động và sử dụng các nguồn lực hợp lý đưa vào kinh doanh. 14

1.2.4 Tổ chức các hoạt động nghiệp vụ kinh doanh. 15

1.2.5 Quản trị vốn,chi phí hàng hóa,nhân sự trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại. 15

1.2.6 Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty 17

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 20

1.3.1 Các nhân tố khách quan. 20

1.3.2 Các nhân tố chủ quan. 24

ChươngII : Phântích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 27

2.1 Giới thiệu khái quát về công ty bách hóa số 5 Nam Bộ. 27

2.1.1 Lịch sử hình thành 27

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ 28

2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 31

2.1.4 Cơ chế hoạch toán tài chính. 35

2.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ. 35

2.21 Mặt hàng kinh doanh. 35

2.2.2. Nguồn hàng kinh doanh. 37

2.2.3. Khách hàng. 38

2.2.4. Các lĩnh vực,hình thức hoạt động kinh doanh. 39

2.2.5. Các đối thủ cạnh tranh. 42

2.2.6. Vốn của công ty. 42

2.2.7. Nguồn lao động trong công ty. 44

2.3. Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ. 47

2.3.1. Phân tích công tác nghiên cứu thị trường của công ty. 47

2.3.2. Phân tích quá trình xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ. 48

2.3.3. Phân tích hoạt động huy động huy động nguồn lực vào kinh doanh. 49

2.2.4 Phân tích tình hình thực hiện các hoạt động nghiệp vụ của công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ: 56

2.4. Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 60

2.4.1 Những kết quả đạt được. 60

2.4.2 Những mặt tồn tại và nguyên nhân. 62

Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ. 64

3.1. Phương hướng,mục tiêu,nhiệm vụ kinh doanh trong thời gian tới. 64

3.1.1. Phương hướng. 64

3.1.2. Mục tiêu. 65

3.1.3. Nhiệm vụ. 65

3.2. Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 66

3.3. Một số kiến nghị nhằm tạo lập môi trường thực hiện giải pháp. 76

Kết luận 7