Mở đầu..........................................................................................................1

Chương I: Tổng quan về hoạt động cho vay và thu nợ của ngân hàng thương mại……………………………………………………………….... 3

1.1. Cho vay- hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại………...…. 3

1.1.1. Ngân hàng thương mại…………………………………………….... 3

1.1.2. Cho vay- hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại……………. 6

1.1.3. Ý nghĩa của việc mở rộng cho vay của các ngân hàng thương mại….. 8

1.1.4. Rủi ro trong cho vay…………………………………………………. 10

1.2. Tổng quan về hoạt động thu nợ của ngân hàng thương mại………... 11

1.2.1. Các quan điểm về thu nợ…………………………………………….. 11

1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng thu nợ………………………… 12

1.3. Yêu cầu tăng khả năng thu nợ trong các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay………………………………………………………………. 16

1.3.1. Xuất phát từ thực trạng hoạt động cho vay và thu nợ trong các ngân hàng thương mại Việt Nam…………………………………………………. 16

1.3.2. Xuất phát từ thực tế phát triển của các ngân hàng thương mại Việt Nam………………………………………………………………………… .20

1.3.3. Yêu cầu hội nhập quốc tế……………………………………………. .22

Chương II: Thực trạng về khả năng thu nợ của ngân hàng Công thương Ninh Bình………………………………………………………… ..26

2.1. Khái quát về ngân hàng Công thương Ninh Bình ………………........ 26

2.1.1. Quá trình hoạt động và phát triển…………………………………….. 26

2.1.2. Mô hình tổ chức quản lý……………………………………………… 27

2.1.3. Tình hình hoạt động trong thời gian qua……………………………... 27

2.2. Thực trạng về cho vay và thu nợ tại ngân hàng Công thương Ninh Bình…………………………………………………………………………. 33

2.2.1. Hoạt động cho vay……………………………………………………. 33

2.2.2. Thu nợ……………………………………………………………….... 40

2.3. Kết quả đạt được và hạn chế trong công tác cho vay và thu nợ tại chi nhánh ngân hàng Công thương Ninh Bình.. …………………………... … 42

Chương III: Một số giải pháp nâng cao khả năng thu nợ tại ngân hàng Công thương Ninh Bình…………………………………………………… 50

3.1. Định hướng phát triển của ngân hàng trong thời gian tới………….... 50

3.2. Giải pháp nâng cao khả năng thu nợ tại ngân hàng Công thương Ninh Bình…………………………………………………………………... 51

3.2.1. Đa dạng hoá phương pháp và hình thức cho vay…….……………….. 51

3.2.2. Các biện pháp hỗ trợ sau cho vay…………………………………….. 54

3.2.3. Biện pháp thu hồi nợ………………………………………………….. 57

3.3. Một số kiến nghị……………………………………………………….. 60

3.3.1. Kiến nghị với ngân hàng Công thương Việt Nam……………………. .60

3.3.2. Kiến nghị với ngân hàng Nhà nước…………………………………... .61

3.3.3. Kiến nghị với Nhà nước………………………………………………. .61

Kết luận…………………………………………………………………….. 63