MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG. 3

I. Tiêu thụ sản phẩm và tầm quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 3

1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm. 3

2. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm với các doanh nghiệp công nghiệp hiện nay. 5

II. Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp. 8

1. Điều tra nghiên cứu thị trường. 8

2. Lựa chọn sản phẩm thích ứng và tiến hành tổ chức sản xuất. 18

3. Định giá bán và thông báo giá. 18

4. Tổ chức xây dựng kênh phân phối. 21

5. Phân phối hàng hoá vào các kênh. 24

6. Tổ chức các hoạt động xúc tiến bán hàng 26

7. Thực hiện các kỹ thuật nghiệp vụ bán hàng và đánh giá kết quả tiêu thụ. 29

III- Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. 31

1. Các nhân tố khách quan. 31

2. Các nhân tố chủ quan. 34

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CAO SU SAO VÀNG. 37

I- Sơ lược về Công ty Cao su Sao Vàng. 37

1. Lịch sử hình thành và phát tiển của Công ty. 37

2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cao su Sao Vàng. 39

3. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty Cao su Sao Vàng. 43

II. Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cao su Sao Vàng. 52

1. Phân tích chung. 52

2. Hiệu quả sử dụng lao động. 54

3. Hiệu quả sử dụng vốn. 55

II. Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cao su Sao Vàng 55

1. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty. 55

2. Thực trạng công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu thị trường của Công ty Cao su Sao Vàng. 58

3. Các chính sách thị trường sản phẩm của Công ty. 59

4. Công tác tổ chức dịch vụ sau bán. 62

5. Phân tích kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian qua. 62

IV. Đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cao su Sao Vàng. 81

1. Những thành tựu mà Công ty đã đạt được trong công tác tiêu thụ sản phẩm. 81

2. Những hạn chế cần khắc phục. 81

3. Những nguyên nhân tác động tới hiệu quả công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cao su Sao Vàng. 82

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CAO SU SAO VÀNG. 84

I. Định hướng phát triển của Công ty. 84

II- Một số giải pháp cơ bản nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cao su Sao Vàng. 86

1. Nâng cao chất lượng sản phẩm. 86

2. Tiết kiệm chi phí nhằm hạ giá thành sản phẩm. 88

3. Đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường. 90

4. Tổ chức có hiệu quả các hoạt động xúc tiến bán hàng. 91

5. Định hướng về sản phẩm và thị trường 93

6. Củng cố và phát triển trên thị trường . 95

7. Một số giải pháp khác 95

III- Một số kiến nghị 98

1. Một số kiến nghị với Tổng công ty hoá chất Việt Nam. 98

2. Kiến nghị với chính phủ. 99

KẾT LUẬN 101

TÀI LIỆU THAM KHẢO 102