I. Ma trận TOWS cho ngân hàng quốc tế

1. Khái quát chung

Một ngân hàng không nhất thiết phải theo đuổi các cơ hội tốt nhất mà có thể thay vào đó là tạo dựng khả năng phát triển lợi thế cạnh tranh bằng cách tìm hiểu mức độ phù hợp giữa các điểm mạnh của mình và cơ hội sắp đến. Trong một số trường hợp, ngân hàng có thể khắc phục điểm yếu của mình để giành được những cơ hội hấp dẫn.

Nghiên cứu môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp là một phần quan trọng trong quá trình hoạch định chiến lược. Các yếu tố, hoàn cảnh bên trong của một doanh nghiệp thường được coi là các điểm mạnh (S - Strengths) hay điểm yếu (W – Weaknesses) và các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp được gọi là cơ hội (O – Opportunities) và Nguy cơ (T – Threats). Vì thế, phương pháp phân tích về môi trường chiến lược được gọi là phân tích TOWS

2. Phân tích các thành tố trong ma trận

2.1 Điểm mạnh (Strengths - S):

- Hiện đang hoạt động mạnh mẽ và có sức cạnh tranh

- Là ngân hàng có quy mô vốn lớn và được ưu tiên phát triển

- Thiết bị kỹ thuật hiện đại, tiên tiến

- Mức lãi suất cạnh tranh,

- Sử dụng các nghiệp vụ ngân hàng hàng đầu thế giới

- Được sự hỗ trợ về bí quyết

- Hiểu biết nhiều về thị trường và có hình ảnh tốt trên thị trường,

- Cần ít vốn để đầu tư thêm,

- Các chương trình đào tạo về quản lý và dịch vụ đã được tiến hành để nâng cao các kỹ năng cần thiết của nhân viên.

2.2 Điểm yếu (Weaknesses - W):

- Vẫn còn yếu kém trong khâu quản lý

- Chất lượng phục vụ chưa đạt chuẩn quốc tế

- Chưa thực sự phản ứng nhanh với những biến đổi bất thường của thị trường vốn

- Cần cải thiện tình hình thông tin trong công ty,

- Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh gay gắt

- Hậu WTO, rất nhiều ngân hàng mới ra đời nhưng có rất nhiều tiềm năng phát triển

- Mối quan hệ với các cơ quan chức năng còn ít,