MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG I: HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI VIỆT NAM 4

1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội Việt Nam 4

1.1.1. Quá trình ra đời và cơ cấu tổ chức Ngân hàng Quân Đội 4

1.1.2. Một số hoạt động chủ yếu của NHTM cổ phần Quân Đội 10

1.1.2.1 Huy động vốn 10

1.1.2.2.Hoạt động cho vay 11

1.1.2.3 Một số dịch vụ khác 13

1.2. Hoạt động huy động vốn của NH TMCP QĐ VN 14

1.2.1. Vốn và các hình thức huy động vốn của NH QĐ 15

2.2.1.1 Cơ cấu nguồn vốn của NHTM CP QĐ 15

2.2.1.2 Thực trạng huy động vốn tai NHQĐ 16

1.2.2. Chiến lược khách hàng trong huy động vốn của NHTM CP QĐ 30

1.2.2.1Đánh giá chiến lược khách hàng 30

1.2.2.2 Nghiên cứu thị trường và hệ thống quảng cáo,tiếp thị 31

1.2.2.3 Chiến lược khách hàng đáp ứng nhu cầu đa dạng của người gửi tiền 32

1.3. Đánh giá huy động vốn của NHTMCP Quân Đội 32

1.3.1. Kết quả đạt được và nguyên nhân 32

1.3.2. Một số hạn chế và nguyên nhân 35

2.3.2.1 Một số hạn chế trong quá trình huy động vốn 35

2.3.2.2 Những nguyên nhân chính 35

CHƯƠNG II: TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI VIỆT NAM 37

2.1. Định hướng chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân Đội 37

2.1.1. Định hướng phát triển chung 37

2.1.2. Chiến lược huy động vốn của NHQĐ 39

2.1.2.1.Các định hướng về nguồn vốn 39

2.1.2.2. Các chỉ tiêu tài chính giai đoan 2009-2011 được cụ thể như sau 41

2.2. Các giải pháp tăng cường huy động vốn của ngân hàng TMCP Quân Đội 42

2.2.1. Nhóm giải pháp hoan thiện công tác huy động vốn hiện tại 42

2.2.1.1. Đối với tiền gửi không kì hạn 42

2.2.1.2. Đối với tiền gửi tiết kiệm 43

2.2.1.3. Sản phẩm huy động xuất phát từ nguồn tiền gửi trung và dài hạn 43

2.2.2. Mở rộng các hình thức huy động vốn mới 45

2.2.2.1. Mở rộng đối tượng khách hàng gửi tiền 45

2.2.2.2. Mở rộng hình thức huy động vốn mang tính cạnh tranh 49

2.2.2.3.Thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt : 50

2.2.2.4 Phát triển dịch vụ đa dạng liên quan đến huy động vốn: 52

2.2.2.5 Nhóm các giải pháp khác 53

2.3. Một số kiến nghị 55

2.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước 55

2.3.2. Kiến nghị về phía ngân hàng nhà nước 56

KẾT LUẬN 57