MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 1

Chương 1: Khái quát về Công ty cổ phần Phượng Hoàng 3

1.1 Khái quát chung về Công Ty 3

1.1.1 Quá trình hình thành, phát triển của Công ty cổ phần Phượng Hoàng 3

1.1.2 Cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ các phòng ban của Công ty cổ phần Phượng Hoàng 4

1.2 Khái quát về thị trường kinh doanh của Công ty cổ phần Phượng Hoàng 8

1.2.1 Sản phẩm và dịch vụ kinh doanh 8

1.2.1.1 Sản phẩm kinh doanh 8

1.2.1.2 Dịch vụ kinh doanh: 10

1.2.2 Hệ thống phân phối 11

1.2.3 Đối thủ cạnh tranh 13

1.2.4 Kết quả kinh doanh 14

1.3 Những nhân tố tác động đến hoạt động nhập khẩu bánh kẹo 15

1.3.1 Nhóm nhân tố bên ngoài 15

1.3.1.1 Một số quy định nhà nước về việc nhập khẩu bánh kẹo 15

1.3.1.2 Đặc điểm của mặt hàng bánh kẹo ảnh hưởng đến quy trình nghiệp vụ nhập khẩu. 19

1.3.1.3 Tỷ giá hối đoái 20

1.3.1.4 Hệ thống tài chính ngân hàng 21

1.3.1.5 Hệ thống cơ sở hạ tầng, giao thông vận tải, thông tin liên lạc 21

1.3.1.6 Sức cạnh tranh và biến động của thị truờng 22

1.3.2 Nhóm nhân tố bên trong 23

1.3.2.1 Nguồn lực con nguời 23

1.3.2.2 Nguồn lực tài chính 24

1.3.2.3 Nguồn lực bên trong (uy tín, thuơng hiệu) 24

Chương 2 : Thực trạng hoạt động nhập khẩu của Công ty cổ phần Phuợng Hoàng 26

2.1 Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty cổ phần Phuợng Hoàng. 26

2.1.1 Tình hình nhập khẩu theo thị truờng 27

2.1.2 Tình hình nhập khẩu theo mặt hàng 29

2.1.3 Hình thức nhập khẩu. 30

2.2 Quá trình tổ chức hoạt động nhập khẩu của Công ty cổ phần Phuợng Hoàng 30

2.2.1 Nghiên cứu thị trường. 30

2.2.1.1 Nghiên cứu thị trường trong nước. 31

2.2.1.2 Nghiên cứu thị trường nước ngoài. 33

2.2.2 Lập phương án kinh doanh 33

2.2.3 Giao dịch, đàm phán và kí kết hợp đồng 34

2.2.3.1 Quá trình giao dịch, đàm phán 34

2.2.3.2 Ký kết hợp đồng nhập khẩu 35

2.2.4 Thực hiện hợp đồng 36

2.2.4.1 Xin giấy phép nhập khẩu 36

2.2.4.2 Thuê tàu lưu cước 36

2.2.4.3 Mua bảo hiểm 37

2.2.4.4 Làm thủ tục hải quan 38

2.2.4.5 Giao nhận và kiểm tra hàng hoá 39

2.2.4.6 Làm thủ tục Thanh toán 40

2.2.4.7 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 41

2.3 Đánh giá hoạt động nhập khẩu của Công ty cổ phần Phuợng Hoàng 42

2.3.1 Kết quả hoạt động nhập khẩu trong thời gian qua 42

2.3.1.1 Ưu điểm 42

2.3.1.2 Hạn chế trong hoạt động nhập khẩu 43

2.3.2 Nguyên nhân 44

2.3.2.1 Nguyên nhân Khách quan 44

2.3.2.2 Nguyên nhân Chủ quan 45

Chương 3 : Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu ở Công ty cổ phần Phượng Hoàng 46

3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty cổ phần Phượng Hoàng 46

3.1.1 Mục tiêu 46

3.1.1 Phương hướng 46

3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu ở Công ty cổ phần Phuợng Hoàng 48

3.2.1 Cải tiến quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu hàng hoá 48

3.2.1.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 48

3.2.1.2 Trong nghiệp vụ thanh toán 48

3.2.1.3 Đa dạng hóa về hình thức nhập khẩu 49

3.2.1.4 Hoàn thiện khâu đóng gói chống hàng giả 49

3.2.2 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên 49

3.2.3 Hạn chế ảnh hưởng tiêu cực do các nguyên nhân khách quan

mang lại 50

3.2.4 Đầu tư nhiều hơn cho việc triển khai ứng dụng thương mại điện tử 50

3.3 Kiến nghị với nhà nuớc 50

3.3.1 Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng hàng nhập khẩu 51

3.3.2 Hỗ trợ cung cấp thông tin cho các doanh nghiệp 52

3.3.3 Hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai thương mại điện tử 52

Kết luận 54

TÀI LIỆU THAM KHẢO 55